Il y a un peu plus d’un mois, des millions d’Espagnols ont reçu l’une des notifications les plus attendues de cette époque : sur Wrapped de Spotify, ou, traduit en espagnol, un synthèse annuelle personnalisée de vos goûts musicaux qui comprend votre artiste le plus écouté, vos chansons les plus écoutées sur la plateforme ou encore le nombre de minutes jouées tout au long de l’année. Ce qui pour beaucoup, surtout les plus âgés, n’a aucun sens, pour les jeunes générations, c’est un cadeau, un « prix » pour celui qu’ils ont attendu toute l’année.
Du point de vue économique, ce n’est rien d’autre que une brillante stratégie marketing qui a su faire des émotions et des sentiments une bonne affaire sans aucun doute. Cependant, rares sont les médias qui ont fait écho à cet aspect, et en réalité, peu de gens savent, ou se sont simplement arrêtés pour réfléchir, sur la raison pour laquelle cette tendance réussit année après année. L’explication se trouve dans divers facteurs psychologiques. Pour cette raison, THE OBJECTIF a contacté un psychologue pour avoir une explication plus professionnelle du problème.
«La stratégie de Spotify utilisée à cette période de l’année combine de nombreux facteurs psychologiques. D’une part, il comporte cet élément de revue autobiographique. Nous avons tous hâte de revoir notre année et d’en apprendre un peu plus sur nous-mêmes, notamment avec quelque chose comme la musique, qui est si personnelle. ou à laquelle nous accordons tant de valeur émotionnelle. Alors, en cette période où il est normal d’analyser le déroulement de l’année, Spotify me permet non seulement de savoir ce que j’ai écouté, sipas aussi quelle valeur émotionnelle ai-je apporté aux choses que j’ai faites», explique-t-il.
Personnalisation et différenciation : éléments clés
« La mémorisation de situations à travers la musique génère un sentiment de nostalgie et ce que fait Spotify Wrapped, c’est un revue autobiographique que nous aimons tous»fait-il remarquer. Lorsqu’on lui demande s’il existe un élément de comparaison qui motive également l’utilisateur à partager sa collection sur les réseaux, elle assure que même si le contenu est individualisé, le partager et faire partie de cette communauté nous place parmi les utilisateurs, nous faisons partie de cette société. «Cette façon de partager des moments spéciaux pour nous nous permet de nous sentir valorisés et spéciaux», déclare Quintanilla.
Le psychologue souligne que La personnalisation sert à nous séparer des autres. Cette comparaison est ce qui permet à l’utilisateur de se sentir unique au sein d’une communauté. «Lorsque nous recevons des messages comme celui-là, nous faisons partie des 1% qui écoutent le plus un artiste, ce que ce service réalise, c’est nous fait nous sentir vus et même aimésce qui pour nous est très pertinent”, commente-t-il. Ce sentiment de recevoir du contenu personnalisé est ce qui fait le client choisit de continuer à être utilisateur de ce service.
Comment cela affecte-t-il les artistes ?
La publication avec la compilation annuelle disponible sur Spotify fin novembre est accompagnée d’une série de vidéos personnalisées des artistes les plus écoutés de l’utilisateur dans lequel il vous remercie de suivre sa musique et de votre soutien. Interrogé sur cet autre élément, le professionnel souligne que cette technique sert à personnaliser l’artiste, le rendre plus humain. «Cela nous donne le sentiment d’avoir une relation plus étroite et plus directe avec l’artiste que nous écoutons depuis tant de mois. C’est comme lorsque vous choisissez d’aller au magasin de fruits de votre quartier parce que vous savez que vous allez bénéficier d’un service personnalisé. C’est ainsi que la plateforme doit réussir dans cette réalité impersonnelle et innombrable. un sentiment d’individualité, de personnalisation»justifie.
Le rôle que joue l’intimité
Beaucoup considèrent que La musique est quelque chose d’intime. C’est ce monde dans lequel ils sont seuls, mais ils ne se sentent pas seuls. La connexion ou le lien qui se crée entre la partie émotionnelle de l’être humain et la musique est très forte et belle. Pour cette raison, il y a ceux qui préfèrent protéger ce monde et ne partagez pas vos goûts musicaux. Cependant, les générations changent et nous sommes à l’ère de l’exposition. Les réseaux sociaux ont été partagés dans une vitrine où peut être montrée la meilleure version de chaque personne, et Spotify Wrapped est un élément qui correspond parfaitement à cette caractéristique des générations les plus modernes.
«Pour beaucoup de gens, La musique que vous écoutez est quelque chose de très intime, parce que nos goûts nous définissent. Autrement dit, l’individu nous définit avant les autres. En ce sens, partager Spotify Wrapped sur les réseaux pourrait être l’équivalent d’être emo. C’est à dire, je veux dire pour les autres à la fois pour me différencier d’eux et pour rassembler un groupe de personnes ayant des goûts similaires. Alors disons qu’il a cette double facette très socialisante et très personnalisée, qui en fait au final un très bon outil publicitaire”, souligne le psychologue.
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