“Pourquoi vendez-vous cette robe si elle vous va si bien?” Vinted et Wallapop deviennent du fourrage pour les harceleurs | Technologie

« Ils m’ont même proposé 3 000 euros pour une photo de moi en train de faire pipi », raconte Tania, une internaute qui entretient activement un profil sur les réseaux sociaux. Il n’a pas des millions de followers, mais il publie quotidiennement des photos sur Instagram et sur la plateforme d’achat et de vente de vêtements d’occasion Vinted. Il reçoit quotidiennement des messages de harcèlement ; parfois secrètes et d’autres fois manifestes. Cette jeune femme a pris l’habitude de lire des commentaires grossiers pratiquement à chaque fois qu’elle ouvre un de ses profils, du type « comme ta petite chaîne me fait vibrer ».

Ana – nom fictif, à la demande expresse de la personne interrogée – vend fréquemment des vêtements sur Wallapop et reçoit aussi fréquemment des messages déguisés en flatterie, mais qui cachent un harcèlement évident. “Désolé, je n’ai pas pu m’en empêcher”, reçoit-il en privé après quelques icônes d’admiration. Pour elle, le déclencheur a été une conversation avec un internaute après qu’elle ait publié une photo d’elle portant une robe qu’elle souhaitait vendre :

— Tu veux la robe ou pas ? —répond Ana, marre.

—Je viens de voir ta robe et elle te va très bien, désolé si je t’ai dérangé.

—Eh bien oui, ennuyeux.

Ana essaie de raisonner son interlocuteur : « Vous essayez de vendre une robe et tout le monde pense avoir le droit de donner un avis spontané », mais dans les messages suivants, il passe de la flatterie au mépris ouvert : « Allez, maja, passez une bonne journée si votre amertume vous quitte », et il lui dit au revoir en la traitant de « gênée ». La jeune femme envoie un dernier message qui se concentre sur l’évidence : “Vous n’envoyez sûrement pas ce message à un homme en lui disant à quel point son pantalon lui va bien.”

Les utilisateurs de Vinted et Wallapop ils donnent de plus en plus de visibilité à ce harcèlement, qui peut dégénérer en situations de réel danger. «Ils viennent à votre rencontre pour vous acheter quelque chose, soi-disant, et ils se font tout gluants en personne. C’est effrayant, très effrayant”, écrivent-ils dans Nousoversizeun compte Instagram avec près d’un demi-million de followers.

Les principales plateformes de trading sont conscientes de ce problème. “Nous avons une politique de tolérance zéro lorsqu’il s’agit de communiquer de manière non désirée ou sexuellement explicite avec quiconque sur Vinted”, expliquent-ils à EL PAÍS depuis ce célèbre site d’achat et de vente de mode. Depuis cette plateforme, il est précisé que chaque plainte pour harcèlement fait l’objet d’une enquête, « au cas par cas », et la personne harcelée est invitée à « contacter la Police » si la situation l’exige.

Wallapop, l’autre acteur majeur de la vente et de l’achat de produits, propose également la possibilité de « signaler toute situation offensante » via l’application elle-même. Depuis cette plateforme, on explique que son équipe dédiée à la supervision des contenus – connue en interne sous le nom de Trust & Safety – « représente actuellement 8% des effectifs, surveille l’activité sur la plateforme et dispose d’outils avancés comme l’intelligence artificielle, pour analyser l’activité des contenus ». profils qui pourraient être potentiellement dangereux.

Les utilisateurs de Vinted et de Wallapop préviennent que ce qui commence par un prétendu compliment, après un échange de messages apparemment innocent, peut se terminer par des propositions obscènes en échange d’argent. Tania a rejeté l’offre étrange de s’enregistrer en train d’uriner, mais, réfléchit-elle, « et s’ils faisaient la même proposition à une fille de quinze ans ?

Les commentaires les plus fréquents font référence à des aspects physiques et ouvertement sexuels : « Tu es si sexy », « quel cul tu as » ou « tu m’excites beaucoup ». Cependant, le ton des messages change lorsque le supposé flatteur se sent rejeté. «Dès que vous les rejetez, ils font des commentaires offensants sur votre physique, comme où vas-tu avec cette tête de junkie», explique Tania.

Que se cache-t-il derrière ce comportement ? « La clé ici est qu’ils considèrent le harcèlement comme un droit acquis. Ils croient qu’ils ont le droit d’exiger que les femmes répondent à leurs besoins », explique le psychologue Joan Salvador Villalonga. Cet expert fait allusion à une culture de soumission dans laquelle « leur position supérieure est reconnue : ils fondent leur masculinité sur la domination ». C’est pour cette raison que, face au rejet, “elles réagissent mal et vont même jusqu’à se tromper en se disant qu’au fond, les femmes aiment ça”. Mais le sentiment ressenti par quelqu’un qui fait la publicité d’un t-shirt et reçoit un déluge de messages à connotation sexuelle ou menaçants est très différent. «Je me sens dégoûtée, ça me répugne», avoue Tania.

Ces messages peuvent-ils avoir une conséquence pénale ? Susana Gisbert, procureure chargée des violences de genre, explique que « les implications dépendent du contenu du message et de sa fréquence. S’ils sont répétitifs et insistants, au point d’entraîner des conséquences chez leurs victimes qui les amènent à changer leurs routines ou leur vie quotidienne, nous pourrions être confrontés au délit de harcèlement.”

Que faire si vous recevez ce type de messages

Si quelqu’un ressent l’expérience désagréable de recevoir des messages à contenu sexuel après avoir mis un vêtement en vente (ou sur n’importe quel réseau social), il est préférable de bloquer l’expéditeur et de le signaler au fournisseur de services. « Ce que je recommande, c’est un blocage préventif », recommande Tania, qui choisit aussi parfois de dénoncer publiquement le harceleur. De cette manière, leurs followers peuvent signaler massivement ce comportement et ainsi forcer la plateforme à passer à l’action.

Gisbert est d’accord : « Mon conseil serait double : ignorer le message et bloquer le contact et en informer l’entreprise, en plus de le signaler. Mais à quel moment ces messages peuvent-ils franchir la frontière de la légalité et devenir un délit ? Borja Adsuara, avocat expert en droit du numérique, prévient que la législation est désormais moins souple avec ce type de comportement.

Cet expert souligne que « la réglementation du harcèlement a changé en raison de la la loi du oui seulement est oui» et, en ce sens, il peut y avoir une peine de prison. Adsuara cite l’article 172 : « Quiconque harcèle une personne en la harcelant de manière persistante et répétée sera puni d’une peine de prison de trois mois à deux ans, ou d’une amende de six à vingt-quatre mois. » Bien entendu, cet expert souligne qu’il doit y avoir un bombardement de messages avec insistance et réitération.

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