Pourquoi WhatsApp n’envoie-t-il pas de messages ?

Il peut arriver que Whatsapp n’envoie pas de messages et que le destinataire ne reçoit aucune communication, un problème important, étant donné que cette application de messagerie instantanée est devenue la plus utilisée pour rester en contact avec les gens.

Lorsque cela se produit, cela dépend la plupart du temps d’un dysfonctionnement de l’application elle-même, comme dans le cas d’un WhatsApp en panneprovoqué par une panne de serveur qui empêche l’utilisation de certaines fonctionnalités du service.

Essayons de comprendre quelles sont les raisons possibles de l’impossibilité d’envoyer des messages avec WhatsApp et que faire pour résoudre le problème.

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WhatsApp a-t-il envoyé le message ?

Pour savoir si le message n’a pas été reçu par le destinataire, il faut vérifiez les coches WhatsApp et connaître sa signification :

• Chèque gris unique (✓): le message a été envoyé avec succès depuis l’appareil de l’expéditeur, mais n’a pas encore été remis au destinataire. Cela peut se produire si le téléphone du destinataire est éteint, s’il n’y a pas de connexion ou s’il a désactivé les notifications réseau.
• Double chèque gris (✓ ✓): Le message a été transmis à l’appareil du destinataire, mais n’a pas encore été lu. Cela signifie que le message est arrivé, mais que le destinataire ne l’a pas encore ouvert.
• Double chèque bleu (✓ ✓): Le message a été lu ou consulté par le destinataire. Les coches deviennent bleues lorsque le destinataire a ouvert le chat et consulté le message.
• Icône d’horloge: lorsque le message n’a pas encore été envoyé depuis l’appareil de l’expéditeur.

La coche grise apparaît même si nous avons été bloqué par le destinataire; la double vérification, en groupe, indique que tous les utilisateurs ont reçu notre message.

Le cadran de l’horloge avec les deux aiguilles est l’icône qui nous intéresse car c’est celle qui indique que Whatsapp n’envoie pas de messages de notre appareil.

Messages non envoyés sur WhtasApp : les causes

Vous devez d’abord vérifier que le la connexion de données est activeParfois, un simple oubli peut bloquer l’envoi de messages. Il en va de même pour la connexion Wi-Fi, si vous préférez utiliser cette dernière.

Une autre erreur est de l’avoir activé involontairement mode avion ou mode ne pas dérangerqui désactive également la connexion sur l’appareil, empêchant l’utilisation de toutes les applications nécessitant Internet pour fonctionner.

Si après ces vérifications Whatsapp n’envoie pas de messages, le problème ne vient pas du smartphone mais de l’application.

Nous vous suggérons de vérifier s’il y en a Whatsapp en panne en coursvous pouvez le faire en recherchant des actualités sur le Web ou sur les réseaux sociaux. Il est courant, lorsque cette situation se produit, que les utilisateurs commencent à signaler le dysfonctionnement et à utiliser le hashtag #whatsappdown.

Si le problème avec les serveurs et les systèmes Whatsapp est confirmé, il n’y a rien à faire à part attendre que le service soit rétabli et que tout revienne à la normale. Habituellement, l’application recommencera à fonctionner correctement au bout de quelques heures.

Pour plus d’informations sur les problèmes d’envoi de messages, vous pouvez lisez ce guide officiel Whatsapp.