Un procès visant à obtenir le statut de recours collectif a accusé Nvidia d’avoir induit les consommateurs en erreur sur la sécurité des cartes graphiques GeForce RTX 4090 de la société en raison de rapports croissants sur la fonte des câbles.
Le procès, déposé le 11 novembre par Lucas Genova devant le tribunal de district américain du district nord de Californie, vise à accuser Nvidia de s’être injustement enrichi, d’avoir commis une fraude, d’avoir enfreint la garantie implicite et d’avoir violé deux lois de New York dans la vente du cartes RTX 4090 défectueuses.
Nvidia doit répondre aux réclamations de Genova d’ici décembre, selon une convocation publiée mercredi. Un porte-parole de l’entreprise a déclaré Le registre qu’il ne commente pas les litiges en cours.
Le procès cite plusieurs rapports pointant vers le connecteur d’alimentation 12VHPWR du RTX 4090 ou la prise d’alimentation de la carte qui fond après utilisation. Un cours Message Reddit a identifié 26 rapports confirmés de cartes RTX 4090 avec des câbles qui fondent, et ils se sont produits dans la carte Founders Edition de Nvidia ainsi que dans des cartes fabriquées par des tiers comme Asus, Gigabyte et MSI.
Nvidia a lancé le RTX 4090 en octobre avec un prix de détail suggéré de 1 499 $. En raison des 450 watts requis pour une consommation électrique normale et de 600 watts pour l’overclocking, le géant du GPU a introduit le nouveau connecteur d’alimentation 12VHPWR, abréviation de 12 volts haute puissance, pour maintenir des niveaux d’énergie adéquats. Douze des broches du câble alimentent la carte tandis que quatre autres broches de “détection” surveillent la puissance de la carte.
Le procès indique que Genova a remarqué que le connecteur d’alimentation 12VHPWR avait fondu au point où il se branche sur le RTX 4090 peu de temps après son installation. L’utilisateur n’était pas au courant des défauts avant que cela ne se produise, et il n’aurait pas acheté la carte – ou il aurait payé beaucoup moins pour la carte – s’il avait su que c’était un problème, selon le procès.
Le procès appelle cet effondrement un “risque électrique et d’incendie grave”. “En tant que telles, les cartes ne sont pas sûres pour quiconque dans leur configuration actuelle”, indique-t-il.
Le procès prétend que les utilisateurs qui ont signalé le problème de fusion du câble ont correctement installé le RTX 4090, et que le problème provient d’un défaut de conception lié à la façon dont la puissance circule à travers les 16 broches du 12VHPWR :
Parmi les accusations portées, Nvidia s’est “injustement enrichi” en prenant de l’argent aux consommateurs pour les cartes graphiques sans révéler qu’ils avaient des câbles d’alimentation défectueux, selon le procès. Cela a également violé la garantie implicite dans la vente de cartes RTX 4090 et constitue une fraude, selon le procès.
Les avocats représentant Genova cherchent à obtenir le statut de recours collectif pour le procès, ce qui permettrait à toute personne ayant acheté une carte RTX 4090 de demander des dommages-intérêts. Cela exclut ceux qui ont acheté un RTX 4090 à des fins de revente.
Le procès cherche également à former une sous-catégorie de résidents de New York qui ont acheté la carte parce qu’elle allègue des violations de deux lois d’État liées à des pratiques commerciales trompeuses.
Si le statut de recours collectif est accordé, le nombre de membres du groupe se chiffrerait en milliers, selon le procès, bien que le nombre précis soit actuellement inconnu.
Le cabinet d’avocats représentant le demandeur, Bursor and Fisher, basé à New York, souhaite un procès devant jury et demande des dommages-intérêts compensatoires, statutaires et punitifs, ainsi que des intérêts avant jugement sur toutes les indemnités ainsi qu’une restitution.
Le principal rival du GPU de Nvidia, AMD, n’a apparemment pas pu se résister et a grillé le concepteur GeForce sur le problème de la fonte des câbles. Jeudi, Sasa Marinkovic, directeur principal du marketing des jeux chez AMD, tweeté“Restez en sécurité pendant les fêtes de fin d’année”, et a joint une image de la conception du double connecteur à 8 broches des nouveaux produits AMD Radeon RX 7900 qui ont été standard dans les cartes haut de gamme.
Stay safe this holiday season. @amdradeon pic.twitter.com/DOpg0f2qaP
— Sasa Marinkovic (@SasaMarinkovic) November 17, 2022
AMD ferait mieux de faire attention en jetant des pierres dans les maisons en silicium, étant donné que le constructeur de véhicules électriques Tesla a dû rappeler près de 130 000 de ses voitures plus tôt cette année en raison de surchauffe des processeurs Ryzen utilisé dans le système d’infodivertissement. ®
