Salut,
J’ai du mal à synchroniser mon catalogue de produits Shopify avec TikTok Ads Manager et j’espérais que quelqu’un ici pourrait m’aider ou partager des expériences similaires.
Voici le problème :
J’ai trois marchés actifs configurés dans Shopify :
- Suède
- Union européenne
- International
Tous les marchés sont correctement configurés dans les paramètres Marchés et Expédition et livraison de Shopify, avec des zones d’expédition spécifiques pour chaque région. Par contre, quand je vérifie Emplacements du catalogue de produits dans TikTok (via l’application TikTok Shopify), il affiche uniquement la Suède comme emplacement disponible.
En revanche, dans Ciblage d’emplacements dans TikTok Ads Manager, je vois plusieurs pays européens répertoriés, dont certains hors UE, ce qui crée une incohérence.
Ce que j’ai essayé jusqu’à présent :
- Resynchronisation du catalogue de produits via l’application TikTok dans Shopify.
- Revérifier mes paramètres de marché Shopify et mes zones d’expédition.
- Ajustement manuel des emplacements de ciblage dans TikTok Ads Manager.
Malgré ces efforts, le catalogue de produits de TikTok Ads Manager ne reflète toujours pas tous les marchés actifs de Shopify.
Questions :
- Quelqu’un a-t-il rencontré un problème similaire lors de la synchronisation de plusieurs marchés Shopify avec TikTok ?
- Y a-t-il des paramètres ou des étapes spécifiques requis pour garantir que le catalogue de produits TikTok reflète tous les marchés Shopify ?
- Cela pourrait-il être une limitation de l’intégration TikTok-Shopify, et si oui, existe-t-il des solutions de contournement ?
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