2024-01-18 17:00:16
J’ai 2 cartes de crédit Amex. Après avoir téléchargé les transactions ce matin, qui s’est bien passé, j’ai remarqué qu’une des deux n’apparaissait pas en bas du registre “Solde en ligne”. L’autre allait bien.
Je suis donc allé dans la liste des comptes pour voir s’il y avait une différence de réglage entre les 2 cartes qui serait à l’origine de ce problème. Et j’ai remarqué que si l’un était réglé sur Oui (Express Web Connect+), l’autre ne disait plus le – il disait Non (Activer les téléchargements). Alors j’ai essayé…
J’ai l’écran standard :
Ensuite, j’ai reçu la demande d’autorisation, tout à fait normal jusqu’à présent :
Mais ensuite, il ne m’a même pas permis de saisir un nom d’utilisateur/mot de passe, il a juste affiché ceci – et réessayer n’a pas résolu le problème :
J’ai également essayé de redémarrer Quicken sans succès. Je parviens à me connecter en ligne à mon compte americanexpress sans problème. J’ai aussi fait “Signaler un problème”.
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