La ruée vers les vacances a paralysé l’aéroport de Delhi, avec des passagers furieux se plaignant sur les réseaux sociaux des vols manqués et des lignes de pré-embarquement sinueuses. Les images publiées sur Twitter montraient une surpopulation à l’aéroport international de Delhi, les passagers se plaignant des longues attentes pour le contrôle de sécurité et de la mauvaise gestion du personnel de l’aéroport.
Pour remédier au chaos de l’aéroport, même le gouvernement est même intervenu, le ministère indien de l’aviation civile ayant déclaré samedi dans un communiqué qu’il travaillait avec les compagnies aériennes pour réduire les départs de vols à 14 pendant les heures de pointe. Cependant, il n’a pas divulgué de données pour le trafic normal.
Voici tout ce que vous devez faire pour prendre votre vol en toute tranquillité :
- Les heures de pointe sont de 5h à 9h et de 16h à 20h. Essayez d’éviter de prendre des vols pendant ces heures, si vous le pouvez
- Il est conseillé aux passagers d’arriver à l’aéroport 3,5 heures avant le vol intérieur prévu.
- Il est recommandé aux passagers de profiter de l’installation DigiYatra au Terminal 3, pendant les voyages intérieurs. DigiYatra est une initiative de MoCA et de la Fondation DigiYatra et avec cette technologie, l’entrée des passagers à l’aéroport, la zone de pré-contrôle de sécurité et les portes d’embarquement seraient automatiquement traitées sur la base de la reconnaissance faciale
- Transportez un seul bagage à main pesant 7 kg pour assurer un contrôle de sécurité en douceur.
- Pour le rendre encore plus pratique, évitez de transporter dans votre bagage à main un sac à main, un pardessus, des tapis, du matériel de lecture excessif, des cadeaux achetés en duty-free, etc.
- Terminez votre processus d’enregistrement en ligne avant le vol pour plus de commodité
- Utilisez la porte la plus proche du comptoir du vol que vous prenez. Par exemple, si vous prenez Indigo depuis le Terminal 3, utilisez les portes 5 et 6.
- Au T3 domestique, des machines ATRS (Automatic Tray Retrieval System) supplémentaires pour le contrôle des bagages seront déployées. Utilisez-les pour éviter la congestion.
- Des panneaux d’affichage numérique indiquant le temps d’attente à chaque porte d’entrée et au moins un panneau de temps d’attente au point de contrôle du terminal seront mis en place. Continuez à suivre les mises à jour en permanence
- Suivez la poignée Twitter du vol que vous prenez pour la dernière mise à jour.
IGIA a trois terminaux — T1, T2 et T3. Tous les vols internationaux et certains services intérieurs opèrent à partir du T3. En moyenne, il gère environ 1,90 lakh de passagers et environ 1 200 vols par jour.
Au T3 domestique, des machines ATRS (Automatic Tray Retrieval System) supplémentaires pour l’enregistrement des bagages seront déployées pour aider à réduire la congestion, ont indiqué les responsables.
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