Problèmes d’impression : les étudiants perdent plus de 100 $ en crédit d’impression

Problèmes d’impression : les étudiants perdent plus de 100 $ en crédit d’impression

Le junior Steven Francis s’est approché du kiosque d’impression de la bibliothèque Richardson et a glissé sa carte d’identité. Il a été surpris de constater que son solde d’impression était bien inférieur à celui de l’année dernière.

Francis avait plus de 100 $ en imprimer de l’argent à la fin du trimestre de printemps, mais maintenant il n’a que 24 $.

“N’y avait-il pas plus d’argent à un moment donné?” demanda François.

Avant le trimestre d’automne, tous les étudiants ont vu leur compte d’argent imprimé réinitialisé. Selon Help Desk de DePaul, les étudiants reçoivent 24,00 $ d’impression gratuite par trimestre, à l’exception des étudiants en droit, qui reçoivent 36,00 $ par semestre. Les soldes sont reportés à chaque trimestre mais sont réinitialisés à la fin de l’année scolaire, juste avant le début du trimestre d’automne.

Bien que ce soit DePaul Politique d’impression des étudiantsl’université n’a pas réinitialisé les soldes d’impression au cours des deux dernières années.

Selon Kat Keating, directrice associée du service d’assistance de DePaul, les soldes étaient censés être réinitialisés. C’est une erreur humaine qui a entraîné le report des soldes après les années scolaires 2019-2020 et 2020-2021, et le Help Desk est revenu à sa politique de réinitialisation à la fin de l’année scolaire dernière.

En raison d’une erreur humaine, au cours de l’année scolaire 2020-2021, lorsque DePaul était complètement en ligne, l’impression d’argent a commencé à s’accumuler. Les étudiants pouvaient se retirer d’autres services aux étudiants comme U-Passmais ils devaient tout de même payer 24 $ par trimestre pour imprimer de l’argent.

Lorsque les étudiants sont retournés sur le campus l’année dernière, ils ont vu des soldes beaucoup plus importants que les 24 $ standard. Si un étudiant n’était pas venu sur le campus pour imprimer au cours de l’année scolaire 2020-2021, il aurait eu au moins 96 $, soit quatre quarts d’argent d’impression dans ses comptes.

Si les étudiants étaient ici pendant l’année scolaire 2019-2020, qui s’est terminée par l’école en ligne pendant le trimestre de printemps, ils auraient potentiellement vu un solde encore plus important sur leur compte l’année dernière.

Blue Demons qui étaient étudiants de première année à DePaul en 2019 et n’ont utilisé aucune partie de leur argent d’impression pendant leur année junior, ils auraient eu un solde de 216 $ sur leurs comptes au printemps dernier.

Bien que François ait été troublé par le petit nombre laissé sur son compte, cela ne l’a pas dérangé.

“Comme il y a tellement de gens qui soumettent des choses en ligne maintenant, je pense [printing money is] plutôt, peut-être pas arbitraire, mais c’est moins important », a déclaré Francis.

Il en coûte 0,08 $ pour imprimer une page recto en noir et blanc et 0,50 $ pour imprimer une page recto en couleur.

Pour quelqu’un qui n’utilise pas souvent les imprimantes sur le campus, la réinitialisation de l’argent imprimé n’est pas un gros problème. Pour ceux qui doivent imprimer beaucoup, apprendre que leur solde a été réinitialisé a été une découverte choquante.

Destiny Strothers, une étudiante diplômée de première année à l’École de musique, imprime ses propres partitions pour ses études. En tant que chanteuse, Strothers doit imprimer plusieurs copies de partitions pour chaque morceau qu’elle apprend. Une pour elle, une pour son accompagnatrice et une pour son professeur, au cas où.

Elle pense que le solde d’impression devrait être reconduit d’une année à l’autre.

“Je pense que c’est génial s’il se réinitialise et que vous aviez 0 $ et [then] vous obtenez 24 $, mais je pense que le contraire ne devrait pas être vrai », a déclaré Strothers.

Strothers pense que ceux qui avaient plus de 100 $ sur leurs comptes au printemps dernier devraient avoir plus de 124 $ sur leurs comptes maintenant.

D’autres étudiants, comme Joseph Corso, pensent que les fonds d’impression restants devraient être réinvestis dans les frais de scolarité des étudiants.

“Je pense que s’il ne va pas être utilisé pour l’impression, alors nous devrions avoir une explication sur où il va ou comment il peut être ajouté”, a déclaré Corso. “Vous savez, certains d’entre nous n’ont pas vraiment de soutien financier pour certaines impressions, donc si cet argent n’est pas utilisé, je pense qu’il serait préférable de le remettre dans nos poches.”

Les étudiants qui n’impriment pas sont souvent satisfaits de la politique d’impression.

“Je n’ai que des choses positives à dire”, a déclaré Windy Kasir, senior chez DePaul.

Kasir imprime généralement à la maison, en utilisant des imprimantes sur le campus uniquement lorsque cela est nécessaire. Il n’a pas remarqué de changement dans les fonds d’impression et a l’impression d’avoir toujours assez d’argent pour imprimer.

“Je sais juste que je n’imprime jamais autant d’habitude au point où je manque de mon solde actuel”, a déclaré Kasir.

Interrogés sur l’impression sur le campus, plus d’étudiants semblaient préoccupés par le manque d’imprimantes disponibles que par l’impression d’argent dans leurs comptes.

Michael Jensen, un étudiant de deuxième année en éducation musicale, a traversé le campus pour trouver des imprimantes qui fonctionnent.

“Cela a été assez frustrant”, a déclaré Jensen. “Je dirais que d’après ce que je vois, il y a une chance sur trois que l’imprimante vers laquelle je veux aller ne fonctionne pas à ce moment-là.”

Paige DeLuca, une étudiante de première année à DePaul, a décidé d’acheter sa propre imprimante après avoir eu des expériences peu fiables.

“C’était assez stressant pour moi où je me disais:” Je pense que j’ai besoin du mien “parce que je ne veux pas que mes notes en souffrent et que mon expérience scolaire souffre de ne pas pouvoir imprimer mon travail”, a déclaré DeLuca.

Quelle que soit la relation des étudiants avec l’impression d’argent, ils peuvent s’attendre à ce que 24 $ supplémentaires soient ajoutés à leurs comptes le trimestre prochain.

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