Prodigioso Volcán renforce son engagement envers la qualité et renouvelle ses certifications ISO 9001 et 14001 | Actualités environnementales

Pour la troisième année consécutive, Prodigioso Volcán a passé avec succès le processus d’évaluation externe auquel il soumet régulièrement ses gestion de la qualité et de l’environnement. L’entreprise renouvelle avec succès la certification de la norme ISO 9001 : 2015, qui légitime la qualité du service ; et la norme ISO 14001 : 2015, qui réglemente la gestion environnementale. Tous deux dans leurs bureaux de Madrid et de Barcelone.

L’entreprise confirme ainsi son engagement envers la qualité, la durabilité et l’environnement. Pour y parvenir, elle dispose d’un système intégré de gestion de la qualité et de l’environnement conforme aux normes internationales qui garantit la qualité de son service et une innovation constante. Ce système s’appuie sur une analyse des risques et des opportunités, une connaissance exhaustive de toutes les parties intéressées par son activité et s’appuie sur des indicateurs analysant l’impact.

Entre autres mesures, l’entreprise a mis en place un système de mesure de la satisfaction client qui permet une analyse et une amélioration continue. Grâce à ce système, elle mesure la qualité de son service à travers la perception de ses clients, en plus de pouvoir extraire des enseignements des projets et un ensemble de bonnes pratiques.

Elle a également récemment obtenu la certification B Corp, qui valorise les entreprises ayant un modèle économique à impact positif. De par son objet social, «Créer des moyens de communication prodigieux qui accélèrent la transformation socialel”, transforme les défis de ses clients en impact positif à travers des solutions innovantes, avant-gardistes et créatives et ces types de certifications corroborent sa façon de travailler et d’offrir ses services, avec une orientation client et le respect de l’environnement.

Source : Volcan Prodigieux