Quand il est acceptable d’ignorer l’e-mail de votre patron

WirtschaftsWoche : Mme Wirtz, l’employé X concerné a déclaré devant le tribunal qu’il avait peur d’ouvrir l’e-mail parce qu’il pensait qu’il pourrait s’agir de spam ou de malware. Comment évaluer qu’un patron envoie un tel email ?
Catherine Wirtz : Lorsqu’on aborde cette question, deux niveaux doivent être considérés. D’une part, vous n’ouvrez pas forcément les emails si vous ne connaissez pas l’expéditeur. Cela n’a rien de déraisonnable ; c’est aussi en partie exigé par les réglementations de sécurité des entreprises contre le phishing – une forme de piratage. En revanche, le salarié travaillait déjà depuis des années dans cette entreprise. Et il faut connaître les canaux de communication parfois assez peu conventionnels.