Quatre-vingt-trois pour cent des travailleurs irlandais de plus de 40 ans déclarent qu’ils pourraient se recycler en raison de la menace pour l’emploi que représente l’IA.

Près de la moitié des 500 employés de bureau irlandais interrogés par ServiceNow, une entreprise technologique américaine qui gère les flux de travail numériques, estiment que l’IA est la plus grande opportunité pour l’avenir de la main-d’œuvre, 53 % d’entre eux voyant son potentiel pour améliorer la productivité.

Cependant, 45 % d’entre eux ont déclaré ne pas avoir les capacités techniques nécessaires pour utiliser les systèmes d’IA ou pour travailler à leurs côtés.

Plus des deux cinquièmes des personnes interrogées ne comprennent toujours pas comment les outils d’IA générative – tels que la rédaction d’e-mails, la révision de documents ou la transcription de notes de réunion – peuvent soutenir leur rôle aujourd’hui.

Quelque 37 % déclarent ne pas savoir par où commencer pour développer leurs compétences en IA, et plus d’un tiers se sentent intimidés par les nouvelles technologies et évitent souvent d’apprendre à travailler avec elles.

« L’innovation technologique évolue à un rythme incroyablement rapide et, à mesure que les besoins des entreprises augmentent, de nombreux travailleurs d’aujourd’hui ont du mal à suivre le rythme », déclare Cathy Mauzaize, présidente de la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) chez ServiceNow.

« Nous ne pouvons pas ignorer ce rythme et devons trouver de nouvelles solutions en matière d’éducation afin d’aider les travailleurs à adopter le nouvel état d’esprit numérique. »