Que fait concrètement un CHRO ? Et qu’est-ce que tu y gagnes ?

“Il n’y a pas d’entreprise sans les gens.” En une seule phrase courte, Lindsay Ross explique pourquoi le domaine “People” est si important dans une entreprise et pourquoi il est représenté au sein de l’équipe de direction, au niveau C. Ross est directeur des ressources humaines (CHRO) chez Austrian Unicorn Bitpanda depuis juin 2021.

C’est d’autant plus étonnant que, comme beaucoup de ses collègues, elle rapporte aussi qu’elle doit souvent se battre pour l’attention et la reconnaissance. L’idée fausse est répandue : les RH, tout le monde peut faire ça. Et d’une certaine manière, il y a quelque chose de doux dans le département des ressources humaines, comme s’il s’agissait du département Easy Peasy. Quelles filles. Friderike Schröder, CHRO de la fintech berlinoise Ratepay, déclare : “En tant que responsable des ressources humaines, vous tombez souvent, puis vous devez vous relever et redresser votre couronne. Travailler contre un vent de face ou parfois devoir faire un détour fait partie du travail.

Cela semble donc être un travail difficile et profondément sous-estimé, gérer le département des ressources humaines. En fait, les professionnels des RH sont actuellement très demandés, en particulier dans le secteur des startups. Alors regardons de plus près : Que fait réellement un Chief Human Resources Officer (CHRO), Chief People Officer ou Chief People and Culture Officer (les termes sont utilisés plus ou moins de manière interchangeable) ? Comment devient-on cela, en quoi devez-vous être particulièrement doué ? Où sont les pièges, où sont les opportunités ?