Que pourrait signifier la saga OpenAI pour l’industrie des communications unifiées ?

Cela fait plus d’une semaine depuis le retour de Sam Altman en tant que PDG d’OpenAI, quatre jours après avoir été évincé par son conseil d’administration.

Même s’il serait exagéré de dire que la poussière est retombée, les événements se sont certainement calmés, donnant aux spectateurs fascinés le temps de réfléchir à la saga et à ce qu’elle pourrait présager pour OpenAI – ainsi que pour son plus grand investisseur, Microsoft.

Pour récapituler le plus succinctement possible, Altman a été évincé de son poste de PDG d’OpenAI par son conseil d’administration le vendredi 17 novembre. Suite à une réponse indignée des investisseurs et des employés d’OpenAI, Altman et le conseil d’administration ont discuté d’un retour potentiel le week-end suivant avant que les discussions ne s’interrompent. Microsoft a ensuite publié une déclaration indiquant qu’il avait embauché Altman et Brockman pour gérer une équipe de recherche avancée sur l’IA dans la nuit de dimanche, mais cela s’est avéré prématuré.

Lundi dernier, une lettre signée par plus de 700 des 770 employés d’OpenAI exigeait la démission du conseil d’administration et le retour d’Altman ; sinon, ils se laisseraient suivre Altman chez Microsoft. Mardi soir, heure du Pacifique, Altman a été réintégré, l’ancien conseil d’administration a été supprimé et un nouveau conseil intérimaire a été mis en place pour superviser l’embauche du prochain groupe permanent.

Drame digne d’une émission de télévision de prestige, c’est sûr, comme Evan Kirstel, stratège des médias sociaux chez BCStrategiesa affirmé à Les communications unifiées aujourd’hui.

“Il s’agit essentiellement de la finale de la saison de Game of Thrones : AI Edition”, a déclaré Kirstel, “c’est probablement le drame le plus excitant depuis que Steve Jobs a été évincé d’Apple il y a toutes ces années. en termes de mélodrame, on ne pouvait pas demander mieux.

Mais, comme les meilleures séries télévisées, c’est une histoire avec des thèmes significatifs ainsi que du divertissement, comme Craig Durr, analyste principal chez Futurum Groupobservé à Les communications unifiées aujourd’hui.

«Cela met en valeur la gouvernance», a expliqué Durr. « Il s’agit d’une situation tout à fait unique dans laquelle une entité publique 5013 gère une entreprise à but lucratif. Et le cheminement qui a eu lieu pour permettre des décisions très rapides. Si vous y réfléchissez bien, l’objectif d’une organisation à but non lucratif est : « Nous voulons rendre l’IA sûre », tandis qu’une entité à but lucratif a la responsabilité de gagner de l’argent envers ses actionnaires. Il y a des problèmes de gouvernance inhérents à la façon dont cette chose unique est organisée.

Durr a également noté qu’il était « intéressant » qu’il soit peu probable que Microsoft se voie offrir l’un des nouveaux sièges au conseil d’administration, compte tenu de son niveau d’investissement dans OpenAI et de la probabilité qu’il veuille des garanties pour l’avenir. “La gouvernance est une question importante qui, je pense, sera abordée ici”, a-t-il ajouté.

Pour Zeus Kerravala, analyste principal chez ZK Researchle grand gagnant de la saga fut Microsoft.

“Je veux dire, si aucune presse n’est mauvaise presse, tout cela n’a fait que sensibiliser tout le monde à Microsoft et à OpenAI”, a déclaré Kerravala. “J’étais au gymnase et mon entraîneur m’a posé des questions à ce sujet, et il n’y a aucune chance que ce type se soit jamais soucié de quelque chose qui se passe chez Microsoft, mais c’est à quel point cette nouvelle est devenue importante.”

Le fait que cela soit devenu une actualité mondiale aussi colossale pourrait également avoir un impact sur la façon dont l’IA est perçue, comprise et, en fin de compte, réglementée, comme l’a attesté Kerravala.

“Je pense que pour l’évolution de l’IA et la façon dont elle est intégrée dans les choses, plus on y prête attention, mieux c’est, à la fois d’un point de vue réglementaire mais aussi simplement du point de vue de l’innovation”, a poursuivi Kerravala. «Je pense que Sam Alman est à la tête de cette entreprise et que Microsoft la laisse seule pour faire les choses qu’elle doit faire est en fait la bonne structure pour cette entreprise. Mais même s’ils changent cela à l’avenir, je pense que tout cela conduit à davantage d’innovation, ce qui est bon pour tout le monde.

Durr a également déclaré que le mélodrame pourrait avoir une influence industrielle et culturelle plus large, y compris dans l’espace UC. Cela « révèle qui dépend d’un fournisseur unique ou principal d’IA », a-t-il soutenu.

« Évidemment, nous connaissons Microsoft et Copilot, et ils commencent à faire savoir qu’ils ont d’autres plates-formes en place. Mais cela fonctionne très bien pour quelqu’un qui s’en est sorti très fort, comme Zoom avec son histoire Federated AI, en disant : « Nous utilisons plusieurs LLM et plusieurs fournisseurs ». Il serait intéressant que cette tendance perdure et que la dépendance à l’unisson diminue.»