Que viendra-t-il après les smartphones, selon Xiaomi

Si dans les prochains mois vous entrez dans un magasin de téléphonie ou d’électronique pour acheter un nouveau smartphone, ne soyez pas surpris d’en ressortir avec une montre connectée au poignet et une télévision sous le bras. Sur le marché italien, comme sur le marché européen, un nombre croissant de marques auront recours à des « bundles » de produits pour différencier leur offre et convaincre les utilisateurs d’acheter leur modèle de smartphone plutôt que celui d’un concurrent. Il s’agit d’une stratégie commerciale aussi ancienne que le consumérisme, mais qui, jusqu’à il y a quelques années, n’était pas si courante pour les smartphones, produit phare du marché technologique. Alors que le marché ralentit depuis un an et demi (-11% de ventes également au deuxième trimestre 2023, données Canalys), les entreprises doivent inventer quelque chose.

Aucun autre fabricant chinois de smartphones actif dans notre pays n’est mieux placé que Xiaomi pour exploiter cette stratégie. Troisième en parts de marché après Apple et Samsung, la marque pékinoise s’est également fait connaître grâce à une vaste gamme de produits connectés allant des ventilateurs intelligents aux scooters, des téléviseurs intelligents aux friteuses à air, en passant par les brosses à dents électriques et les lampes de bureau.
L’un des points forts de l’offre à l’heure actuelle sont les montres intelligentes et la société vise à favoriser l’intégration entre plusieurs appareils. «Nous sommes déjà aujourd’hui les premiers en Italie pour les parts de marché dans le secteur des montres intelligentes. Nous visons à regrouper les activités dans les canaux de vente pour intégrer encore plus ces appareils et smartphones, dans le but d’augmenter notre part de marché globale”, explique Thomas Ma, directeur général de Xiaomi Italia. Nous l’avons rencontré à Berlin, en marge de la présentation avec laquelle l’entreprise a présenté les smartphones de la série 13T avec caméras Leica, le nouveau Smart Band 8 et la smartwatch Watch 2 Pro. « Le marché européen est un « combat pour la survie » parmi les Chinois. entreprises. Le maintien des actions est essentiel pour disposer d’une base de consommateurs suffisamment large pour survivre sur le long terme. »

Les risques du marché européen

Selon le directeur général, le plus grand risque pour toutes les entreprises technologiques, plus grand que le risque géopolitique découlant des relations entre la Chine et l’Occident, est cependant le spectre de la récession.
«Ce que nous craignons le plus, c’est l’impact de la baisse de la demande de smartphones et l’incertitude économique à laquelle l’Europe est actuellement confrontée. Le pic de chiffre d’affaires des smartphones s’est produit pendant la Covid”, explique Ma. “En même temps, je suis optimiste et je vois d’excellentes opportunités. Aussi parce que je crois qu’un certain concurrent chinois qui n’est plus aussi présent (fait référence à Huawei, ndlr) dispose toujours d’une base d’installation solide. Ce sont tous des utilisateurs qui vont très prochainement changer de smartphone et nous avons l’offre adaptée.”

La référence de Ma à Huawei, qui évite élégamment de nommer le concurrent, n’est pas fortuite. Honor, notamment en Italie, veut s’afficher comme l’héritier présomptif (mais toujours avec la prudence nécessaire pour ne pas s’attirer les mêmes foudres que son prédécesseur). Si la détermination est là, le vide laissé par Huawei a déjà été en partie comblé par d’autres marques ces deux dernières années.

Le partenariat avec Leica

Xiaomi, en particulier, a réussi un pari féminin efficace en s’emparant du précieux partenariat avec Leica, qui était le fleuron des smartphones photographiques de Huawei. Jusqu’à présent, la collaboration avec la marque allemande ne concernait que les modèles ultra-premium (comme le Xiaomi 13 Ultra), mais avec la série 13T, Xiaomi a plutôt commencé à étendre le partenariat aux appareils de moyenne-haute gamme.

«L’orientation de la société mère est claire : mettre en œuvre la collaboration avec Leica de manière de plus en plus large. Après deux générations de produits créés en partenariat, nous étions prêts à apporter les innovations à des appareils plus grand public”, déclare Ma. “Nous pensons que les consommateurs l’apprécieront et nous savons que c’est un point de différenciation important, surtout dans cette gamme, par rapport à la concurrence. Leica en Europe est une marque de grande valeur et très reconnaissable. Une valeur qui s’est déjà traduite dans les données de vente des modèles précédents. Nous pensons que cela pourrait également être la même chose pour la série 13T. »

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Le futur connecté

Malgré les offres groupées et l’association avec une marque haut de gamme, Ma est également consciente que les smartphones ne sont plus le centre absolu du marché technologique. Malgré la taille encore colossale du marché, les perspectives de croissance pour tous les fabricants ne sont pas celles d’il y a dix ans : à la fois en raison du rythme plus lent de l’innovation et d’une marchandisation générale du produit smartphone lui-même. Alors, qu’est-ce qui vient ensuite ? Par quoi peuvent remplacer les appareils à très forte croissance dans les bilans des entreprises technologiques ?

« Xiaomi a beaucoup misé sur la diversification, en Chine comme en Europe. Un fait qui nous fait dormir sur nos deux oreilles est le suivant : Xiaomi, à l’exclusion des smartphones, compte plus de 650 millions de produits connectés dans les foyers des consommateurs”, conclut Ma. “Sur la base de cette estimation, nous sommes déjà l’une des plus grandes plateformes IoT du monde. monde. Ce que nous souhaitons, c’est pousser encore plus la synergie entre les smartphones et ces produits. Surtout dans un pays comme l’Italie où, aujourd’hui déjà, environ 20 % de notre chiffre d’affaires provient des produits IoT et de la mobilité électrique urbaine. Je pense que ces données sont déjà aujourd’hui un excellent signe pour Xiaomi et une excellente base sur laquelle construire notre avenir en Europe. »