De gauche à droite : Shelly Vincent, Laura O’Connor, Dan Troup, Shaleen Khatod et le modérateur Dave Garland. Photo par AJ Canaria.
Ce n’est pas aussi brillant et nouveau qu’il y a quelques années, lorsque ChatGPT a pris d’assaut le monde, mais l’IA, ou les grands modèles de langage, sont toujours des éléments technologiques très influents et en évolution rapide que les professionnels de l’immobilier ne peuvent pas. ignorer dans leurs entreprises.
Lors d’une session intitulée Comment explorer et étendre l’IA à votre avantage, lors du 36e échange annuel de PDG et de leadership de RISMedia en septembre dernier, un panel de leaders d’opinion de l’immobilier d’horizons différents a trouvé un ton plus réfléchi, partageant à la fois leurs stratégies dans le court et le à long terme ainsi que leurs espoirs et inquiétudes de plus haut niveau concernant la technologie de l’IA.
«Je regarde l’IA dans une perspective large», a déclaré Shaleen Khatod, vice-présidente directrice de la gestion des produits et des alliances stratégiques chez CoreLogic. « Vous avez cette idée d’avoir les meilleurs ingrédients. AI, c’est comme prendre un repas, et lorsque vous vous souciez du repas, il y a trois choses, à savoir : premièrement, avez-vous les meilleurs ingrédients qui composent ce repas ? Deuxièmement, avez-vous les bonnes recettes qui peuvent fournir ce repas ? Et troisièmement, comment présentez-vous ce repas ?
Avec autant de produits différents qui rivalisent pour attirer votre attention – et tant de personnes dans l’industrie utilisant déjà ces outils – l’idée d’utiliser des macaronis au fromage en boîte comme ingrédients devrait vous faire réfléchir, dit Khatod, avec ces nouilles bon marché et ce fromage artificiel représentant les données. qui alimente un modèle d’IA.
“Je pense qu’il est vraiment important d’obtenir les meilleurs ingrédients si vous voulez la meilleure IA”, a-t-il déclaré, vantant les 5 milliards de points de données collectés par CoreLogic sur 50 ans.
Laura O’Connor, directrice de l’exploitation de JPAR, a déclaré que l’un des défis consiste à trouver les sources de bons ingrédients, à savoir les partenaires qui peuvent le mieux travailler avec vous en tant qu’entreprise immobilière. Elle a déclaré que JPAR envoyait les membres de l’équipe à des bootcamps de trois jours ou plus, garantissant que les membres de l’entreprise étaient « habilités » à explorer l’écosystème complexe.
Cette profondeur et cette étendue d’options soulèvent un autre point important : la sécurité.
« Comment pouvons-nous leur donner les garde-corps pour utiliser cela en toute sécurité, sans mettre en péril leurs responsabilités fiduciaires ? » » demande O’Connor. « Il faut un seul employé mécontent pour rendre publiques toutes les informations relatives à votre entreprise privée. Cela peut aussi nécessiter un membre du personnel très bien intentionné qui essaie d’être utile, mais qui ne comprend pas les implications.
O’Connor recommande de créer des « garde-fous solides » avant de lancer des programmes d’IA, mais également de se concentrer sur le fait de donner aux membres de l’équipe « les éléments vraiment amusants » qu’ils peuvent utiliser et qui les enthousiasment.
Shelly Vincent, courtier employeur chez HomeSmart, a réitéré à quelle vitesse l’IA peut devenir un problème sans ces garde-fous.
“L’une des choses auxquelles nous devons faire attention est que nous avons tellement d’images photoréalistes issues de l’IA”, a-t-elle déclaré. « Lorsque vous parlez de mise en scène, lorsque vous parlez de réimaginer les rénovations domiciliaires, des choses comme ça, avoir ces photographies peut être formidable pour aider à vendre une maison, mais nous devons nous assurer que le consommateur comprend que ce sont des possibilités. Ce ne sont pas les photos réelles de la maison actuelle, nous devons donc nous assurer que des clauses de non-responsabilité sont en place et voici à quoi cela pourrait ressembler.
L’IA peut également être utilisée pour résoudre ces mêmes problèmes, les MLS commençant à se lancer dans l’IA pour se conformer, selon Vincent.
Dave Garland, associé directeur chez Second Century Ventures/Reach qui a modéré le panel, a souligné le paysage réglementaire, soulignant spécifiquement un procès du ministère de la Justice visant le géant de la gestion immobilière RealPage, accusé de fixation des prix des locations à l’aide de la technologie de l’IA.
“La mise en œuvre de certaines de ces nouvelles technologies en vous rendant meilleur, plus rapide, en vous donnant des super pouvoirs, va remettre en question certaines des pratiques de base de nos entrées et sorties, de ce que nous faisons”, a-t-il déclaré.
Mais le ciel n’est pas tout nuageux. Tous les membres du panel avaient de nombreuses raisons de se réjouir, à court et à long terme.
Dan Troup, PDG de Broker Public Portal, a déclaré que l’une des opportunités les plus excitantes, mais les moins tape-à-l’œil, créées par l’IA se trouve du côté des développeurs, permettant aux entreprises plus petites et plus légères, axées sur la technologie, de se développer « à un rythme que nous n’avons jamais pu atteindre ». avant » – même si certains des outils en sont à leurs débuts.
« Nous appelons (ces outils) des stagiaires. Ce sont des stagiaires parce qu’ils sont encore jeunes. Il faut les pousser un peu. Ils ne réussissent pas toujours, mais vous pouvez en avoir autant que vous le souhaitez, ce qui rend le tout incroyable », dit-il.
Vincent a également souligné comment l’IA peut aider à générer des prospects, en aidant à obtenir des contacts, des réseaux sociaux et des estimations sur le moment où une adresse est la plus susceptible de se vendre. O’Connor a vanté un outil d’IA capable de transformer un texte en entraînement et vous donne également un “avatar (qui) n’a jamais de mauvais cheveux”.
Khatod a ramené ces petits points positifs à ce niveau supérieur, affirmant que les praticiens de l’immobilier feraient mieux d’examiner ce que les consommateurs attendent des outils d’IA. Cela revient presque toujours à l’essentiel : le « rêve d’accession à la propriété ».
« Ce rêve concerne la capacité des gens à rêver, et non leur demande d’IA. Ils se demandent : « Quelles sont les façons dont je peux réimaginer, comment puis-je voir les choses qui contribuent réellement à ce rêve ? » », dit-il. “Je pense que cela se traduit par l’agent et sa capacité à être le fournisseur d’outils qui permettent de réaliser ce rêve.”
#Quelle #est #recette #lIA #futur #RISMédias
