L’ancien PDG de Starbucks, Laxman Narasimhan | Photo : Bloomberg
4 minutes de lecture Dernière mise à jour : 14 août 2024 | 16h07 IST
Starbucks a annoncé le départ de son PDG d’origine indienne, Laxman Narasimhan, qui travaillait dans l’entreprise depuis moins d’un an. Narasimhan, qui a pris ses fonctions de directeur général en mars 2023, a été remplacé par Brian Niccol, l’actuel directeur général de Chipotle Mexican Grill. Le changement est « effectif immédiatement », et Narasimhan quittera également son poste au sein du conseil d’administration de Starbucks.
Qui est l’ancien PDG de Starbucks, Laxman Narasimhan ?
Au cours de sa carrière de près de 30 ans, Narasimhan a occupé plusieurs postes importants au sein d’entreprises mondiales. Né le 15 mai 1967 à Pune, en Inde, Narasimhan est titulaire de diplômes en génie mécanique, en allemand, en études internationales et en finance, après avoir étudié dans des institutions telles que l’Université de Pune et l’Université de Pennsylvanie.
Il a passé près de deux décennies chez McKinsey & Company, où il a conseillé des entreprises de divers secteurs, puis a travaillé avec succès chez PepsiCo, où il a occupé plusieurs postes de haut niveau, notamment celui de directeur commercial mondial.
Avant de rejoindre Starbucks, Narasimhan était PDG de Reckitt, où il s’est concentré sur l’expansion de la présence de l’entreprise dans le commerce électronique et sur le soutien de la main-d’œuvre pendant la pandémie de Covid-19.
Il a également acquis la réputation de privilégier l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, comme l’a souligné une récente interview, où il a mentionné sa pratique de ne pas travailler après 18 heures – une position qui a trouvé un écho chez beaucoup mais qui n’était peut-être pas en phase avec les exigences de la direction d’une marque mondiale comme Starbucks.
74 des 191 PDG ont quitté leur poste en 2023-24
Le départ de Laxman Narasimhan s’ajoute à la liste croissante des PDG quittant leur poste cette année, notamment parmi les entreprises de l’indice Russell 3000, qui mesure la performance des 3 000 plus grandes entreprises des États-Unis. Selon les données d’exechange.com, une société de recherche qui suit les changements de dirigeants, 74 des 191 PDG qui ont quitté leur poste cette année ont été considérés comme ayant été contraints de partir, soit le nombre le plus élevé enregistré depuis que la société a commencé à suivre ces départs en 2017.
Pourquoi Laxman Narasimhan a-t-il été évincé du poste de PDG de Starbucks ?
Starbucks n’a fourni aucun détail sur le départ de Narasimhan, laissant de nombreuses questions sans réponse. Ce changement soudain de direction intervient alors que le géant du café est confronté à une baisse des ventes et à une pression croissante de la part des investisseurs activistes.
Sous la direction de Narasimhan, Starbucks a eu du mal à maintenir sa position sur le marché, la société ayant enregistré deux trimestres consécutifs de baisse des ventes comparables. La situation a été encore aggravée par un rapport de résultats décevant en avril, qui a mis en évidence l’impact de l’affaiblissement de la confiance des consommateurs et des conditions de marché difficiles en Chine. L’année a été difficile pour Starbucks, le cours de son action ayant chuté de 20 % avant l’annonce du départ de Narasimhan.
La présidente du conseil d’administration, Mellody Hobson, dans une interview avec CNBC Selon le rapport de Starbucks, le départ de Narasimhan n’a peut-être pas été motivé par des pressions extérieures, même si les détails restent flous. Ce changement intervient également à un moment où Starbucks s’efforce de finaliser les contrats avec ses magasins syndiqués, un domaine dans lequel Narasimhan était considéré comme plus ouvert aux efforts de syndicalisation que son prédécesseur, Howard Schultz, selon un rapport de Starbucks. Le New York Times.
Starbuck, comme d’autres grandes entreprises américaines, dont McDonald’s, a également fait face à une controverse importante vers la fin de 2023 liée au conflit israélo-palestinien. De nombreux appels au boycott ont été lancés contre la chaîne de café mondiale en raison des liens présumés de Starbucks avec Israël. Cette opposition à la chaîne de café a également affecté ses partenariats, notamment le boys band sud-coréen NCT. NCT aurait perdu des millions d’abonnés au mois de mai après avoir annoncé sa collaboration sur des produits dérivés avec l’entreprise. La nouvelle a également donné lieu à de nouveaux appels au boycott.
Qui remplacera Narasimhan au poste de PDG de Starbucks ?
La décision de nommer Niccol au poste de PDG semble être motivée par les inquiétudes des investisseurs, notamment celles exprimées par des fonds activistes comme Elliott Investment Management. Le fonds, qui détient une participation dans Starbucks, avait fait pression pour que des changements soient apportés afin de faire grimper le cours de l’action de la société. Niccol, qui est à la tête de Chipotle depuis 2018, est reconnu pour avoir stimulé une croissance significative et augmenté la rentabilité de la chaîne, ce qui fait de lui un choix attrayant pour une entreprise en quête de revitalisation.
Alors que Starbucks traverse cette transition de direction, les investisseurs et les observateurs du secteur seront impatients de voir comment la nomination de Brian Niccol influence la trajectoire de l’entreprise.
Première publication : 14 août 2024 | 16h07 IST