Rappel de Toyota Avanza, Veloz et Raize en Indonésie Ce pays

Jakarta –

PT Toyota-Astra Motor (TAM) a annoncé un programme de rappel pour plusieurs voitures qu’il vend. C’est l’étape de Toyota pour maintenir la qualité et la responsabilité de la sécurité et du confort des clients.

Cette fois, Toyota a annoncé un rappel pour les voitures Veloz, Avanza et Raize pour vérifier et/ou remplacer l’airbag ECU. Les unités concernées par ce rappel sont des voitures produites de décembre 2022 à janvier 2023.

“Conformément au principe de l’initiative mondiale de Toyota Motor Corp, TAM a mené des activités de rappel sur certains produits pendant de nombreuses années dans le cadre de notre engagement à donner la priorité à la sécurité et à la sûreté des clients”, a déclaré le vice-président directeur de PT Toyota-Astra Motor (TAM) , Henry Tanoto, dans un communiqué de presse, lundi (5/6/2023).

“Il est conseillé aux propriétaires des modèles mentionnés ci-dessus de contacter Toyota ou de se rendre dans le réseau de concessionnaires Toyota le plus proche pour vérifier l’airbag ECU de leur véhicule et, si nécessaire, remplacer le composant ECU Airbag dans un atelier de réparation Toyota agréé”, a déclaré Henry.

L’activité de rappel pour Veloz, Avanza et Raize avec les années de production décembre 2022-janvier 2023 a été effectuée en raison d’un dysfonctionnement de l’un des condensateurs de l’ECU Airbag. Cela peut entraîner un mauvais fonctionnement de l’airbag.

Pour que l’Airbag fonctionne normalement, les clients de ces voitures sont priés de se rendre immédiatement chez le concessionnaire. Dans l’ensemble, le processus de vérification jusqu’au travail prend environ 1 heure.Pour le processus, il est conseillé aux clients de faire une réservation de service à l’avance, afin que les concessionnaires puissent préparer les stands, les techniciens et les pièces à remplacer. Et l’ensemble du processus d’inspection et de remplacement est gratuit ou gratuit.

L’ensemble du réseau de concessionnaires Toyota, qui compte actuellement 298 ateliers répartis dans toutes les régions d’Indonésie, est également impliqué pour s’assurer que les clients vérifient et remplacent immédiatement les composants de l’ECU Airbag de leur véhicule.

Toyota informera également les consommateurs par le biais de divers canaux de communication. De plus, les consommateurs peuvent contacter le réseau de concessionnaires agréés le plus proche et peuvent contacter le service à la clientèle Toyota (24 heures sur 24) au numéro de téléphone 1-500-315.

Les consommateurs peuvent également accéder à www.toyota.astra.co.id/ssc pour vérifier le numéro de châssis et seront ensuite informés si leur véhicule est inclus dans le programme de rappel de Toyota. De plus, les consommateurs sont invités à se rendre chez le concessionnaire le plus proche et à effectuer les réparations (si nécessaire).

“Les activités de rappel ou les rappels de produits qui sont déjà entre les mains des consommateurs sont monnaie courante, y compris pour les constructeurs automobiles. Chez Toyota, les rappels sont effectués dans le cadre de l’effort et de l’engagement à présenter des voitures toujours meilleures pour assurer la qualité des produits et maintenir la sécurité. et la sécurité. clients », a écrit Toyota.

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(rgr/sec)