2024-08-09 22:25:21
- Cash App, basée à San Francisco, un moyen populaire d’envoyer et de recevoir de l’argent, est la cible d’un recours collectif pour failles de sécurité et transactions frauduleuses.
- Un règlement proposé permet à certains utilisateurs de déposer une réclamation pouvant aller jusqu’à 2 500 $.
- CashApp nie tout acte répréhensible.
SAN FRANCISCO – Si vous êtes client de Cash App et que vous avez utilisé la société de services de paiement mobile basée à San Francisco au cours des six dernières années, vous pourrez peut-être réclamer plus de 2 500 $.
C’est le résultat d’un recours collectif de 15 millions de dollars déposé devant le tribunal de district américain du district nord de la Californie dans une affaire appelée Salinas, et al. v. Block, Inc. et Cash App Investing. Les plaignants dans cette affaire sont Michelle Salinas de Del Rio, Texas ; Raymel Washington de Chicago ; et Amanda Gordon d’Arlington, Texas.
Les clients de Cash App dont les comptes ont été consultés sans leur autorisation ou qui ont effectué des retraits ou des transferts frauduleux peuvent déposer des réclamations, à condition qu’ils aient eu ou aient actuellement un compte entre le 23 août 2018 et le 20 août 2024, selon le site Internet de la colonie.
De quoi s’agit-il dans ce procès ?
Les plaignants Michelle Salinas, Raymel Washington et Amanda Gordon allèguent que Block et Cash App Investing ont fait preuve de négligence lorsqu’un ancien employé de Cash App Investing a accédé aux données de compte sans autorisation en 2022 et lorsqu’un utilisateur non autorisé a accédé à certains comptes Cash App en 2023 en utilisant des numéros de téléphone recyclés liés aux comptes, selon un résumé fourni par leurs avocats.
Ils allèguent également que Block et Cash App Investing ont fait preuve de négligence lorsqu’ils n’ont pas empêché l’accès et l’utilisation non autorisés des comptes Cash App et Cash App Investing et lorsqu’ils ont « mal géré et n’ont pas résolu de manière adéquate les plaintes des clients concernant des transactions non autorisées ou frauduleuses », selon les avocats du plaignant.
Combien d’argent pouvez-vous obtenir avec le règlement Cash App ?
Le montant de l’argent que les demandeurs reçoivent dépend du nombre de personnes qui déposent une réclamation. Les personnes touchées par les violations peuvent soumettre des réclamations allant jusqu’à 2 500 $, mais elles doivent fournir des documents prouvant qu’elles ont subi des pertes personnelles.
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Comment soumettre une réclamation
Pour soumettre une réclamation, remplissez les informations ici. Si vous disposez d’un identifiant d’avis et d’un code de confirmation provenant d’un avis que vous avez reçu par courrier ou par courriel, il vous sera demandé de saisir ces informations. Vous pouvez toujours déposer une réclamation même si vous n’avez pas reçu d’avis.
Date limite de réclamation
Les clients de CashApp doivent déposer leur réclamation avant le 18 novembre. Une audience d’approbation finale aura lieu le 16 décembre.
Que dit Cash App ?
Dans un e-mail, la porte-parole de Cash App, Danika Owsley, a pointé du doigt KTVU à l’accord de règlement, qui stipulait que « les défendeurs n’admettent aucune responsabilité ni aucun acte répréhensible de quelque nature que ce soit associé aux allégations ou aux réclamations formulées dans l’action ».
Autres faits que je devrais savoir
Les plaignants ont mis sur pied un Fiche FAQ ici.
Et si j’ai des questions ?
Vous pouvez appeler la ligne enregistrée de l’administrateur du règlement de sécurité de Cash App au 1-866-615-9740.
Lire la plainte de Cash App
Lire l’accord de règlement de Cash App
La source
Reportage provenant du site Web de règlement du plaignant qui comprend des documents du procès.
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