2024-05-18 19:07:41
Avez-vous déjà pensé à la manière dont le successeur légal de quelqu’un réglerait la réclamation auprès de l’EPFO pour son parent, aujourd’hui décédé, lorsque les détails de sa carte aadhaar s’avéraient incorrects ?
Ou que se passe-t-il si l’aadhaar du titulaire du compte a été désactivé plus tôt et qu’il n’est plus en vie pour faire amende honorable ? Dans de tels cas, et bien d’autres encore, où les détails de l’UAN d’un titulaire de compte EPF n’ont pas pu être transmis à aadhaar et que l’abonné est maintenant décédé, le seul recours est d’effectuer le règlement physique de la réclamation EPF après vérification en bonne et due forme.
L’EPF a publié une circulaire détaillant le règlement des sinistres physiques en cas de décès. Parmi les nombreux cas évoqués par l’EPFO, on peut citer les suivants :
A. Lorsque des détails incorrects sur le membre sont donnés dans aadhaar.
B. Indisponibilité de l’aadhaar en ce qui concerne les cas de décès avant l’aadhaar
C. Aadhaar a été désactivé, ou il y a une erreur technique lors de la validation d’aadhaar à partir de la base de données UIDAI, etc.
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Dans ces cas, les demandes matérielles n’ont pas pu être traitées par les bureaux extérieurs, ce qui a entraîné des retards évitables dans le déblocage en temps voulu des fonds aux bénéficiaires.
Réclamations physiques autorisées
Étant donné que les détails de l’aadhaar ne peuvent pas être corrigés après le décès du membre, l’EPFO a décidé d’autoriser le traitement des réclamations physiques sans aadhaar, mais uniquement à titre de « mesure temporaire ».
Cependant, cela ne peut être fait qu’avec l’approbation du responsable dans un fichier électronique enregistrant dûment les détails de la vérification effectuée pour confirmer l’appartenance et l’authenticité du défunt.
La caisse de prévoyance a également souligné que ces instructions ne s’appliqueraient qu’aux cas où les coordonnées du membre sont correctes dans l’UAN mais inexactes/incomplètes dans la base de données aadhaar.
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Et lorsque les détails de l’aadhaar sont corrects mais inexacts dans l’UAN, les instructions émises précédemment concernant la rectification des données dans l’UAN seront respectées.
Parallèlement, l’EPFO a récemment autorisé le transfert automatique du solde du compte EPF lors d’un changement d’emploi, sous réserve du respect de quelques conditions.
Par ailleurs, pour faciliter le règlement des sinistres multisites dans les délais prescrits, l’EPFO a mis au point un arrangement dans lequel 19 bureaux régionaux sont liés à 36 bureaux régionaux collaborateurs.
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Publié : 18 mai 2024, 17h09 IST
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