Répartition à l’ICA – dans tout le pays
Les magasins ICA suédois ont connu d’importants problèmes jeudi.
Une sorte de panne a frappé la chaîne de magasins pendant la matinée.
Le problème semble être d’une ampleur considérable et a pour conséquence qu’aucun client ne peut payer par carte à la caisse.
ICA Banken le confirme sur sa page Facebook.
– À l’heure actuelle, c’est un problème de payer avec toutes les cartes bancaires dans les magasins ICA, écrit la chaîne.
Tous les magasins de la chaîne à travers le pays sont confrontés au même problème.
“Désespéré!”
Le problème s’étend au-delà des magasins ICA.
Apoteket Hjärtat, qui fait partie du même groupe, est également concernée.
Il n’existe actuellement aucune prévision quant à la date à laquelle il sera à nouveau possible de payer par carte.
– Des travaux sont en cours pour tenter de résoudre ce problème, ajoute ICA Banken.
Cette panne soudaine a créé une grande frustration parmi les clients de la chaîne.
– Merci pour l’info. Ensuite, j’évite de faire du shopping chez Ica aujourd’hui avec, commente une personne dans le post de l’entreprise.
– Encore? Désespéré! en écrit un autre.
Swish fonctionne
D’autres comprennent mieux le problème.
– Merci. Super avec des informations rapides.
– Actuellement en ligne à Ica Maxi Högsbo, mais le personnel nous informe dans le bon sens.
Selon ICA Banken, le swish fonctionne comme moyen de paiement dans les magasins qui le proposent.
Les espèces sont également acceptées.
– Les paiements par carte en dehors de l’ICA doivent fonctionner normalement, précise le groupe.
Il n’existe aucune prévision quant au moment où le problème pourra être résolu.
Cela dépend du jour de tournage
Selon David Schubert, caissier chez Ica Maxi à Östersund, le problème doit être lié à la date d’aujourd’hui, le 29 février.
– Le problème est lié à quelque chose qui ne va pas le jour du tournage, souligne-t-il selon P4 Jämtland.
Maria Elfvelin, attachée de presse chez Ica, confirme l’information.
– On m’a dit qu’il s’agissait d’un problème interne causé par le jour du tournage, raconte-t-elle à Expressen.
L’attention est portée à la question de la trésorerie
En raison de ces problèmes, plusieurs magasins ont dû fermer leurs caisses enregistreuses qui n’acceptent pas les espèces.
De nombreux clients soulèvent également la question de l’importance des espèces alors que le système de cartes a été progressivement supprimé.
En janvier, le gouvernement a annoncé qu’il avait ouvert une enquête dans le cadre de laquelle il envisageait la possibilité de toujours pouvoir payer en espèces, par exemple lorsqu’il s’agit d’acheter de la nourriture.
– Il est également important d’examiner la question du point de vue de la préparation, avait alors déclaré le ministre des Marchés financiers Niklas Wykman (M).
La mise à jour : problème résolu
A 12h30, l’ICA indique que les paiements par carte fonctionneront à nouveau dans la plupart des magasins et à Apoteket Hjärtat.
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Photo de : Groupes Ica
Texte : Les éditeurs