Re-turn a été accusé d’avoir jeté les détaillants sous un bus après avoir affirmé dans une réponse juridique à une plainte pour discrimination que les propriétaires de magasins – et non l’entreprise – étaient responsables des problèmes d’accessibilité du programme.
Cela exposerait les magasins qui hébergent des distributeurs automatiques inversés Re-turn à des poursuites judiciaires de la part de personnes handicapées en relation avec un système qu’ils n’ont pas conçu et des machines qu’ils n’ont pas conçues, a-t-on affirmé.
L’affirmation de Re-turn selon laquelle les détaillants sont responsables des difficultés rencontrées par les personnes handicapées souhaitant participer au programme a été formulée en réponse à une plainte pour discrimination déposée par une femme aveugle.
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L’entreprise a affirmé que la réglementation sur laquelle repose le système de consigne imposait aux détaillants et aux « exploitants de points de collecte » de veiller à ce que les installations de reprise des bouteilles et des canettes soient « visibles et facilement accessibles ». L’entreprise a conseillé à la plaignante de s’adresser au « détaillant concerné dans sa localité » dans sa réponse officielle à son action en justice pour discrimination présumée en vertu de la loi sur l’égalité de statut.
Cette initiative a suscité une réaction furieuse de la part d’un organisme représentatif des détaillants, qui a accusé Re-turn de jeter ses membres sous le bus en cherchant à « imposer » des poursuites judiciaires aux propriétaires de magasins pour ses propres manquements. Des sources du secteur ont même déclaré à l’Irish Mirror que les points de vente envisageraient de se retirer du programme suite à la tentative de Re-turn de transférer la responsabilité de ses propres erreurs présumées à des détaillants qui n’y étaient pour rien.
Une porte-parole de l’association des distributeurs de carburant irlandais (IPRA) a déclaré que l’organisation souhaitait assurer au public que ses membres « n’ont joué aucun rôle » dans la conception du système ou de ses machines. « Nous pensons que de nombreux problèmes doivent être résolus dans le cadre du système, notamment la question de savoir comment Re-turn pourrait intenter des poursuites judiciaires pour non-respect des lois sur l’égalité de statut contre les distributeurs qui n’ont joué aucun rôle dans la conception du système », a-t-elle déclaré.
« Les détaillants étaient obligés d’acheter des machines auprès de fournisseurs agréés par Re-turn, ils n’avaient donc pas le choix quant aux machines qu’ils devaient acheter, et encore moins quant à leur accessibilité ou non. Nos membres n’apprécient pas que l’on essaie de mettre sous le bus les détaillants qui travaillent dur pour se conformer à ce programme pour leurs propres manquements », a-t-elle ajouté. « Re-turn devrait essayer de travailler avec les détaillants et le public, et non contre eux. »
Un porte-parole de Re-turn a déclaré que la société ne ferait aucun commentaire sur ce cas spécifique, qui avait été précédemment rapporté par l’Irish Mirror. « Nous nous engageons à favoriser l’accessibilité et l’inclusion pour tous les consommateurs alors que nous travaillons à faciliter la mise en place d’un système de consigne efficace », a-t-il ajouté.
Dans sa réponse cinglante à cette mesure, l’IPRA a appelé le public à commencer à poser des questions sur Re-turn, notamment sur l’impact environnemental net du programme, étant donné que des véhicules supplémentaires circulent sur les routes pour collecter les conteneurs. Elle a également appelé le gouvernement à lancer un « processus de révision approfondi » concernant le programme.
Dans sa réponse officielle à la plainte pour discrimination, Re-turn a déclaré que les parties V et VI du règlement imposent des obligations en matière d’accessibilité aux détaillants. Elle a fait valoir que Re-turn n’est pas un « fournisseur de services » aux fins de la loi sur l’égalité de statut.
L’entreprise a été critiquée pour ne pas avoir consulté les organisations de personnes handicapées avant de lancer le programme, et se prépare seulement maintenant à organiser un processus de consultation en vue d’améliorer l’accessibilité.
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2024-07-10 22:02:20
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