WhatsApp restaure l’erreur “Aucune sauvegarde trouvée”
Bonjour, j’essaie de récupérer mon historique de chat depuis iCloud. Maintenant, lorsque je me suis reconnecté à iCloud, que j’ai réinstallé Whatsapp et que j’ai donné mon ancien numéro, la restauration à partir d’iCloud a indiqué “Aucune sauvegarde trouvée”. Toute aide ou suggestion pour récupérer ma sauvegarde serait très appréciée. Qu’est-ce que je devrais faire maintenant?
– Question de la communauté Apple
Chaque donnée sur votre iPhone compte. Lorsque vous êtes passer à un nouvel iPhonerestaurer les paramètres d’usine de l’iPhone pour corriger les bogues, etc., vous ne voulez certainement pas perdre de données, y compris les chats dans WhatsApp, n’est-ce pas ?
Alors que, lorsque vous avez l’intention d’effectuer une restauration de données WhatsApp, vous pouvez recevoir de tels messages d’erreur, dit WhatsApp Aucune sauvegarde trouvée.
Dans ce guide, nous expliquerons pourquoi il n’y a pas de sauvegarde trouvée dans WhatsApp et comment vous pouvez en sortir. Sans plus tarder, commençons.
Pourquoi WhatsApp dit-il qu’aucune sauvegarde n’a été trouvée ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles WhatsApp restaure à partir d’iCloud mais aucune sauvegarde n’est trouvée. Et les raisons les plus courantes sont les suivantes.
▪ Connectez-vous avec un mauvais numéro de téléphone. Si vous souhaitez restaurer WhatsApp à partir d’iCloud, vous devez être connecté au même compte qui contient vos sauvegardes. De plus, vous devez être connecté à votre compte de sauvegarde iCloud.
▪ Réseau instable. Les processus de sauvegarde et de restauration sont effectués via Internet. Naturellement, si vous rencontrez des problèmes de réseau, cela peut être dû au fait que votre connectivité réseau n’est pas conforme aux normes.
▪ Sauvegarde iCloud corrompue ou incomplète. Aucune sauvegarde ne sera trouvée si la sauvegarde elle-même est corrompue ou incomplète.
De plus, tout autre problème logiciel ou mauvais réglage peut également entraîner le problème. Continuez à lire pour obtenir des dépannages utiles.
5 correctifs pour WhatsApp aucune sauvegarde trouvée
Cette partie vous propose 5 méthodes utiles pour vous aider à résoudre le problème – WhatsApp aucune sauvegarde trouvée sur iCloud.
Veuillez d’abord vérifier que vous êtes connecté à WhatsApp et iCloud en utilisant le même numéro de téléphone et que votre iPhone se connecte à un réseau stable. Essayez-les l’un après l’autre jusqu’à ce que votre problème soit résolu.
Correctif 1. Vérifiez si iCloud Drive est activé
Sauvegarde et restauration iCloud WhatsApp vous oblige à activer iCloud Drive. Cela pourrait être la cause de l’erreur iPhone WhatsApp aucune sauvegarde trouvée que vous rencontrez. Par conséquent, la première chose que vous devez vérifier est les paramètres iCloud Drive. Apple simplifie l’activation des paramètres iCloud Drive.
Aller à Paramètres sur votre iPhone > Appuyez sur [your name] > Choisissez iCloud > Assurez-vous d’avoir activé Lecteur iCloud.
Correctif 2. Vérifier l’espace de stockage iCloud
Toutes vos sauvegardes, qu’il s’agisse de photos, de fichiers ou de données d’application comme WhatsApp, seront prises en compte dans le stockage de votre lecteur iCloud. Comme mentionné précédemment, si la sauvegarde iCloud WhatsApp est corrompue ou incomplète, vous ne verrez aucune sauvegarde trouvée dans WhatsApp.
Pour vérifier l’espace de stockage iCloud, vous pouvez accéder à l’iPhone Paramètres > Appuyez sur [your name] > iCloud. Si nécessaire, vous pouvez appuyer sur Gérer un espace de rangement à partir de cette page, et choisissez Améliorer payer pour un espace iCloud supplémentaire.
Correctif 3. Supprimer l’ancienne sauvegarde iCloud
Dans certaines circonstances étranges, les sauvegardes précédentes peuvent interférer avec les nouvelles. La suppression des anciennes sauvegardes iCloud permet de libérer de l’espace iCloud et peut également résoudre les problèmes de sauvegarde introuvable de WhatsApp iCloud.
Pour supprimer l’ancienne sauvegarde iCloud, accédez à l’iPhone Paramètres > Appuyez sur [your name] > iCloud > Cliquez Gérer un espace de rangement > Appuyez sur Sauvegardes pour supprimer l’ancienne sauvegarde.
Correctif 4. Mettez à jour iOS et WhatsApp vers la dernière version
La dernière version de WhatsApp et du système d’exploitation peut résoudre les bogues et les problèmes rencontrés dans les anciennes versions. Par conséquent, il est recommandé de mettre à jour WhatsApp et iOS vers les dernières versions.
Mettre à jour WhatsApp
Aller à Magasin d’applications app sur votre iPhone> Rechercher et choisir Whatsapp > Si une nouvelle version est disponible, appuyez sur Mise à jour bouton.
Mettre à jour iOS
Aller à Paramètres sur votre iPhone > Appuyez sur Général > Mise à jour logicielle > Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Correctif 5. Désinstallez et réinstallez WhatsApp
La réinstallation du logiciel est votre meilleur choix si rien d’autre ne fonctionne. Cela peut parfois fonctionner et corriger les bogues qui sont apparus. Il est très simple de réinstaller WhatsApp.
Appuyez et maintenez sur l’icône WhatsApp depuis votre écran d’accueil> Appuyez sur Supprimer l’application dans le coin inférieur gauche de l’application et validez.
Ensuite, vous pouvez accéder à l’App Store sur votre iPhone pour réinstaller WhatsApp sur votre iPhone et réessayer.
Conclusion
C’est tout pour les cinq solutions au problème – WhatsApp aucune sauvegarde trouvée. J’espère que ces solutions pourront être utiles et que vous pourrez restaurer la sauvegarde de WhatsApp avec succès. Si ce guide vous aide, veuillez le partager avec d’autres.
