Retour sur quelques prévisions du commerce de détail pour 2023

En janvier, le Les rédacteurs du bulletin Retail Daily ont fait quatre prédictions sur le commerce de détail pour 2023. Certains ont eu raison (comme la multiplication des événements de type Amazon Prime Day) tandis que d’autres ont un peu raté le but (ce n’était pas l’année de la RA).

Jetons un coup d’oeil à comment nous avons fait.

Prédiction : attendez-vous à davantage d’événements de type Prime Day de la part d’Amazon et d’autres détaillants

Résultat : Correct

Amazon a organisé deux événements Prime Day cette année :un en juilletlorsque le Prime Day a traditionnellement lieu, et un en octobre.

Mais Amazon n’était pas le seul détaillant à profiter des soldes en 2023.

Les plats à emporter 2024 : L’impact de ces événements commerciaux s’étend au-delà de juillet et octobre.

En créant deux moments dans l’année où les consommateurs savent qu’ils peuvent bénéficier de remises importantes, Amazon Prime Day et autres encouragent les consommateurs à faire leurs achats à des heures précises, ce qui, en particulier dans le cas de l’événement d’octobre, pourrait voler une part des autres grandes fêtes de shopping. comme le Black Friday et le Cyber ​​Monday.

Prédiction : les achats en magasin sont de retour, mais cela change

Résultat : Correct

La croissance des ventes physiques a ralenti après le boom post-pandémique, mais les ventes au détail hors commerce électronique représentaient toujours 84,4 % du total des ventes au détail aux États-Unis en 2023, selon nos prévisions.

Pour inciter les consommateurs à faire leurs achats en magasin, une poignée de détaillants ont commencé à réorganiser leurs emplacements physiques pour créer une expérience en magasin plus attrayante.

Les plats à emporter 2024 : Malgré une croissance des ventes physiques oscillant autour de 2 % jusqu’en 2027, selon nos prévisions, de nombreux détaillants réalisent que le pouvoir du commerce de détail physique réside dans la découverte.

« Le numérique a eu une influence considérable sur la découverte de produits, mais aucun canal en ligne n’a remplacé le magasin physique », écrit notre analyste Blake Droesch dans notre Rapport Chemin vers l’achat 2023.

Prédiction : la revente est mûre pour une croissance explosive

Résultat : un sac mélangé

Cette année, les marques de Kate Spade et H&M à Le magasin de conteneurs et Carhartt ont construit des plateformes ou des services de revente alors que les consommateurs recherchaient des options durables et rentables.

Cependant, le volume total des reventes aux États-Unis a en fait diminué de 0,8 % cette année, pour atteindre 105,18 milliards de dollars, selon nos prévisions.

• Le volume des reventes hors commerce électronique a augmenté de 4,3 %, mais la revente du commerce électronique en a pâti, en baisse de 2,5 %.
• Les ventes des plateformes de revente de mode en ligne d’entreprises comme The RealReal et thredUP ont augmenté de 1,5 % cette année pour atteindre 13,10 milliards de dollars, selon nos prévisions.

Les plats à emporter 2024 : Il existe une dynamique autour de la revente, en particulier dans le secteur de la mode, mais il faudra peut-être un certain temps avant que cela corresponde à une croissance des ventes. Nous prévoyons que le volume total des reventes renouera avec la croissance en 2024, augmentant de 3,3 % pour atteindre 108,64 milliards de dollars.

Prédiction : 2023 est l’année de la RA

Résultat : Incorrect

Bien que le nombre d’utilisateurs de RA ait augmenté de 7,2 % en 2023 pour atteindre 90,0 millions de consommateurs, selon nos prévisions de mars 2023, cela n’a pas touché le grand public.

• Seulement 22 % des CMO dans le monde sont utiliser la RA pour une expérience de marque exceptionnelleselon une enquête de mai 2023 réalisée par Dentsu Creative.
• Alors que 45 % des adultes américains sont quelque peu ou très intéressé par la RAun peu plus (47 %) ne sont pas trop ou pas du tout intéressés, selon une enquête réalisée en janvier 2023 par Morning Consult.

Néanmoins, quelques développements en RA ont eu lieu en 2023.

Les plats à emporter 2024 : La RA n’est peut-être pas devenue un outil essentiel pour les détaillants cette année, mais elle a encore le potentiel de changer la façon dont les consommateurs achètent et achètent. Pour le moment, cependant, il semble relégué à des utilisations davantage de type divertissement sur les réseaux sociaux plutôt qu’à quelque chose qui alimente le commerce.

Cela a été initialement présenté dans le bulletin d’information Retail Daily. Pour plus d’informations, de statistiques et de tendances sur la vente au détail, abonnez-vous ici.