Par : Faith Argosino – il y a 3 heures
MANILLE, Philippines — BDO a déclaré lundi que les retraits effectués sur le compte de Gleen Cañete étaient valides. La publication Facebook de Cañete est devenue virale après avoir déclaré qu’environ 345 000 P avaient été retirées de son supposé compte d’épargne uniquement sur livret.
BDO a pu compte pour les retraits qui « ont causé du stress à Cañete ».
«Tous les retraits effectués par le titulaire du compte en ligne ont été vérifiés comme étant valides. M. Cañete a informé BDO qu’ils régleraient les problèmes au sein de leur famille », indique le communiqué.
“BDO veille toujours à la sécurité de ses clients et les encourage à préserver la confidentialité de leurs comptes”, a ajouté la banque.
Dans un vidéo circulant sur diverses plateformes de médias sociaux, Gleen Cañete a révélé comment les économies de son enfant, soi-disant pour les études universitaires, avaient été anéanties.
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« Le compte de mon enfant a été piraté ; BDO a déclaré que le compte avait été connecté avec succès en ligne, mais que ce livret ne contenait ni banque ni carte en ligne. Cela me fait mal que tout soit parti ; les pirates ont détruit les 345 000 P », a raconté Cañete en larmes.
« Je garde ça depuis des années ; Je fais appel à BDO ; peut-être que tu peux trouver un moyen. Je n’ai pas de banque en ligne, mais que s’est-il passé ? Peut-être que quelqu’un peut m’aider ? Il a demandé.
Cañete a déclaré qu’ils avaient signalé ce qui était arrivé à la banque et qu’ils avaient attendu sept jours pour obtenir une réponse indiquant qu’elle ne pouvait plus récupérer le montant perdu.
« Je ne sais plus quoi faire ; tout est parti, zéro. Peut-être connaissez-vous quelqu’un chez BDO, les gars ? S’il vous plaît, aidez-moi, s’il vous plaît, c’est pour les études universitaires de mon enfant cette année », a-t-il lancé un appel au public.
Cañete a déjà supprimé le message après clarification de la banque.
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