2024-02-03 10:24:25
Alexander Zimmer, un entrepreneur de Monheim en Rhénanie du Nord-Westphalie, a déposé une demande de financement pour les énergies renouvelables en mai 2022. Il n’a pas obtenu de réponse pendant un an et demi.
C’est pourquoi il a adressé un courrier électronique de plainte au ministère de l’Économie début janvier. La réaction du ministre de l’Économie, Robert Habeck, a suivi : il a simplement appelé Zimmer. Les deux hommes ont parlé pendant plus de dix minutes.
Après la conversation, l’entrepreneur s’est montré enthousiaste : « C’est encourageant. » L’appel spontané de Habeck n’était pas un incident isolé. Le ministre tient de telles discussions « à intervalles irréguliers, lorsque le temps le permet », explique une porte-parole.
Le ministre fédéral de l’Économie, Robert Habeck, a répondu à la plainte par courrier électronique d’un entrepreneur en l’appelant simplement. L’homme de Rhénanie du Nord-Westphalie a ensuite exprimé son enthousiasme face à la conversation avec Habeck.
Un soir de fin janvier, le téléphone d’Alexander Zimmer sonna. L’entrepreneur de Rhénanie du Nord-Westphalie a décroché et a entendu la voix de Robert Habeck. L’appel inattendu du ministre fédéral de l’Économie était une réponse à son courrier électronique de plainte. Les deux hommes ont eu une conversation qui a duré un peu plus de dix minutes. “Lors de l’appel téléphonique, j’ai rencontré une personne profondément sincère, décente et honnête avec moi”, a ensuite déclaré Zimmer avec enthousiasme.
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Zimmer gère le Marienburg à Monheim, un ancien manoir doté d’un centre de conférences et de congrès. Cela comprend également une maison d’hôtes, un restaurant et une académie de grillades. En mai 2022, il dépose une demande de financement pour les énergies renouvelables. Cela fait un an et demi qu’il attend une réponse.
Début janvier, Zimmer a envoyé un e-mail au bureau de Habeck au ministère fédéral de l’Économie et de la Protection du climat dans lequel il exprimait sa frustration et critiquait les retards causés par la longueur des processus d’approbation et la bureaucratie. Habeck a pris cela comme une raison pour cet appel surprenant. Ensuite, Zimmer s’est montré enthousiaste : « C’est encourageant. »
L’appel de Robert Habeck n’était pas un incident isolé
L’appel à Zimmer n’a apparemment rien d’inhabituel. Interrogée, une porte-parole du ministère fédéral de l’Économie a expliqué que de tels appels avaient commencé l’année dernière – “à intervalles irréguliers, lorsque le temps le permet”.
Il est important pour Habeck de répondre directement aux demandes et aux critiques, d’écouter et de découvrir les points à améliorer. Concernant la sélection des interlocuteurs, elle a souligné qu’il s’agissait principalement de personnes qui, par exemple, se tournaient vers le dialogue citoyen ou signalaient d’une autre manière la nécessité d’un débat.
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Une semaine et demie après l’e-mail, Zimmer a reçu une réponse positive à sa demande de la part du ministère. L’entrepreneur a partagé son anecdote Habeck sur la plateforme de carrière LinkedIn. Dans un monde plein de crises, il est important de montrer « qu’il arrive parfois quelque chose de bien ». Zimmer souhaite maintenir l’échange avec le ministre. « Nous voulons rester en contact. Pour moi, c’est le signe qu’il ne s’agit pas d’un coup de pub.
Avec du matériel dpa
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