Un certain nombre de passagers de Ryanair qui n’ont pas pu embarquer sur un vol de retour vers l’Irlande depuis les Canaries comme prévu jeudi, tentent toujours de rentrer chez eux.
e vol Fuerteventura-Dublin a été interrompu avant le décollage en raison d’un malaise d’un membre de l’équipage de cabine.
Paul Butler, qui était sur le vol, a déclaré qu’il avait au-dessus du commandant de bord en disant: “Il y a 150 personnes à bord, je pense que c’est tout ce que je peux prendre.”
“Nous étions assis là et un peu plus tard, il a annoncé qu’il y avait eu un problème médical avec l’un des membres du personnel à l’arrivée du vol et qu’ils devaient se rendre à la clinique”, a déclaré M. Butler.
M. Butler a déclaré que le capitaine avait alors demandé aux passagers qui étaient à bord et qui étaient disposés à le faire s’ils abandonneraient leur siège car l’avion ne pouvait pas être rempli car il manquait un membre d’équipage.
M. Butler voyageait avec sa femme Rita et ils se sont portés volontaires pour descendre afin qu’une autre famille puisse rentrer chez elle ensemble.
“Donc, nous sommes entrés dans le terminal, et je pense qu’il y avait environ 30 personnes au total qui n’étaient pas autorisées sur le vol”, a-t-il déclaré à RTÉ. Ligne de vie programme.
“Finalement, 12 d’entre nous ont été mis sur un vol pour Édimbourg… Nous avons supposé que lorsque nous sommes arrivés à Édimbourg après tout ce que nous avions fait, nous avons quitté le vol volontairement, que nous serions pris en charge mais il n’y avait rien.”
M. Butler a déclaré qu’il envisageait de réserver un vol pour eux à destination de Dublin, mais que cela aurait coûté 373 £, sans compter les bagages enregistrés.
Finalement, ils ont réservé un hôtel pour la nuit, en attendant un vol qu’un représentant de l’aéroport d’Édimbourg leur avait réservé pour aujourd’hui.
S’exprimant depuis l’aéroport d’Edimbourg, M. Butler a ajouté qu’ils n’avaient pas entendu “un reniflement” de Ryanair.
Colette Woods a déclaré qu’on lui avait dit que 38 passagers ne pourraient pas voyager sur le vol Fuerteventura-Dublin. Mme Woods voyageait avec des amis et ils ont également pris le vol pour Édimbourg.
Plutôt que d’attendre toute la nuit, elle a dit qu’ils avaient réservé des vols de Glasgow à Dublin.
Rachel Gorry (23 ans) a déclaré à l’émission qu’elle et sa cousine Ruby, âgée de 12 ans, avaient également été contraintes de rentrer chez elles via Édimbourg.
Mme Gorry a déclaré que sa famille avait payé hier 500 € supplémentaires pour les vols de la capitale écossaise à Dublin.
Rachel a dit que c’était «très stressant» et qu’ils sont finalement rentrés après 23 heures la nuit dernière.
Pendant ce temps, Stephen Daly n’a pas pris le vol pour Edimbourg et a déclaré qu’il se trouvait “actuellement à Lanzarote”.
“Ils nous ont pris un taxi pour le ferry à Fuerteventura, nous ont envoyés à Lanzarote… nous avons dû prendre nos propres taxis pour un hôtel de l’autre côté de Lanzarote”, a-t-il déclaré.
« Nous sommes maintenant ici, certains des membres [of the group] a pris l’avion pour le Royaume-Uni, quatre passagers différents. Donc, nous sommes encore neuf à prendre l’avion pour Barcelone ce soir… nous embarquons à 11 heures ce soir et nous ne prenons l’avion pour Dublin qu’à 9h30 le samedi matin.
Il a ajouté : « Ce qu’on nous a dit, nous ne pouvons être hébergés à l’hôtel que pour une nuit. Pour le moment, nous essayons de trouver un hôtel à l’aéroport, car il y a un croisement de 12 heures dans le temps, donc nous essayons d’arriver à un endroit où nous pouvons baisser la tête, prendre quelque chose à manger et ensuite essayer d’obtenir domicile.”
Dans un communiqué rendu public à Indépendant.ieun porte-parole de Ryanair a déclaré: “Un membre de notre équipage de cabine est tombé malade peu de temps avant le départ de ce vol Fuerteventura-Dublin (18 août) et n’a donc pas pu exercer ses fonctions.
“En raison de procédures de sécurité strictes, le vol a dû fonctionner avec un nombre réduit de passagers et un petit nombre de passagers ont été débarqués avant que le vol ne parte en toute sécurité vers Dublin.
“Les passagers concernés se sont vu proposer l’option d’un hôtel pour la nuit à Fuerteventura ou d’un vol alternatif.
“Ryanair fournit un hébergement pour la nuit aux passagers affectés par des retards de nuit et tous les passagers qui organisent leur propre hébergement ou qui engagent des dépenses supplémentaires peuvent les réclamer sur Ryanair.com.
“Nous nous excusons sincèrement auprès de tous les passagers concernés pour ce désagrément.”
