Du Frame TV au S95D OLED bloquant les reflets, Samsung propose une gamme de téléviseurs dans différents types d’écran, designs esthétiques et même gammes de prix. Et avec les offres du Black Friday presque arrivées et une quantité abondante de ventes en cours – il suffit de jeter un œil au classement des meilleures offres sur Amazon et Walmart – TechRadar s’est assis pour une discussion rapide avec James Fishler, vice-président principal du divertissement à domicile de Samsung à aux États-Unis, avant le coup d’envoi de la saison shopping.
Samsung propose déjà des offres depuis une semaine, y compris d’excellentes réductions de prix sur l’ensemble de sa gamme de téléviseurs – notamment jusqu’à 1 300 $ de réduction sur le Frame TV – avec la plus grande remise sur les plus grandes tailles d’écran. Fishler était convaincu que les achats des Fêtes auraient lieu et n’a pas tardé à noter que Samsung se situerait au milieu, déclarant : « Nous avons été numéro un pendant 18 années consécutives l’année dernière, et même si les données ne sont pas encore disponibles, je on s’attendrait à ce que nous ayons 19 ans cette année.
Fishler a poursuivi : « Nous couvrons la gamme complète, depuis l’entrée et la valeur jusqu’aux écrans haut de gamme et les plus grands. Et je pense que les consommateurs sont peut-être un peu plus sensibles cette année à la valeur, et certaines personnes interprètent cela comme étant bon marché, mais je pense que cela signifie un peu plus.
(Crédit image : Samsung)
Il a noté que Samsung est numéro un en termes de qualité et de service client selon l’American Customer Satisfaction Index (ACSI), ce qui renforce la confiance dans le produit et l’associe à des fonctionnalités telles que TV Plus pour le contenu gratuit, un accès facile aux services de streaming, la mise à l’échelle de l’IA pour le contenu. , et même des téléviseurs agissant comme des hubs domestiques pour SmartThings.
Et cela s’étend à toute la gamme Samsung, sans se limiter à certaines fonctionnalités en tant qu’arguments de vente incitative : QLED, Neo QLED, OLED, les téléviseurs The Frame et les projecteurs The Freestyle ou Premiere.
Bien qu’il y ait toujours la notion joyeuse de savoir quand exactement le Black Friday commence, il a noté que Samsung.com propose déjà des offres maintenant – nous en avons parlé le 20 novembre 2024 – et propose également des catégories sur place pour vous aider à prendre la bonne décision pour votre besoins; nous souhaitons également souligner nos tests approfondis, y compris notre guide des meilleurs téléviseurs, qui classe le S90C de Samsung comme le meilleur achat global.
(Crédit image : Samsung)
Comme je l’ai appelé mon gadget préféré, j’ai demandé à Fishler pourquoi The Frame TV est devenu si omniprésent et recherché parmi les personnes immergées dans la technologie, mais aussi chez ceux qui veulent simplement un superbe téléviseur.
“L’innovation et la recherche originales disaient que tout le monde ne voulait pas d’une grosse boîte noire lorsqu’elle était accrochée à son mur, c’est ainsi qu’est né The Frame”, a expliqué Fishler. Actuellement, cependant, et avec le produit évolué, tout est question de personnalisation dans le choix des œuvres d’art ou des photos de famille qui apparaissent sur l’écran et sur le cadre droit, soit directement de Samsung, soit d’artistes créant les leurs sur Etsy.
Le plus intéressant est peut-être que « plus de 40 % des utilisateurs de Frame achètent un deuxième téléviseur Frame dans les deux ans suivant le premier achat », se souvient Fishler. « Cela a été assez constant. » On dirait qu’une fois que vous avez un cadre, il est logique d’en vouloir un autre, surtout si vous appréciez l’esthétique. Et si vous en cherchez un autre ou si vous souhaitez acheter votre premier téléviseur Frame, les promotions actuelles du Black Friday de Samsung vous permettront de réaliser des économies importantes sur un téléviseur qui coûte normalement un joli centime.
Dans l’état actuel des choses, cependant, le directeur général du divertissement à domicile de Samsung est sans aucun doute optimiste quant aux performances de cette période des fêtes et à sa place dans l’industrie. Et avec une gamme actuelle qui s’étend sur tous les types d’appareils et qui teste fréquemment de manière efficace tout en offrant cette expérience lors de tests étendus, il y a certainement quelque chose qui clique.
Vous aimerez peut-être aussi
#Samsung #révèle #des #statistiques #révélatrices #sur #ses #acheteurs #téléviseurs #Frame