L’activité d’assurance maintient son pouls malgré les incertitudes entourant l’économie espagnole. sanitas augmenté leurs revenus de 10% en 2022, à 2 636 millions d’euros, tandis que le résultat opérationnel s’est établi à 273 millions d’euros, soit 29% de plus, porté par la reprise de l’activité dans les métiers de fourniture et les résidences de l’entreprise, qui retrouve les niveaux de 2019, ainsi que les “excellents” résultats de l’activité dentaire, qui a consolidé son plan d’expansion.
En outre, Sanitas a augmenté ses chiffres d’emploi, avec un total de 11 768 employés, 4,6% de plus que l’année précédente, comme l’a rapporté jeudi l’entreprise, qui au cours des cinq dernières années a généré plus de 900 nouveauemploisce qui représente une croissance de 8%.
La société fait valoir que l’augmentation des revenus et des bénéfices est due au fait que le plan d’expansion de l’activité dentaire est arrivé à maturité, avec plus de 200 cliniques dentaires sur tout le territoire espagnol, et la reprise de la confiance et de l’occupation des résidences pour atteindre les niveaux d’avant la pandémie.
De son côté, l’activité d’assurance continue de croître à un rythme similaire à celui des années précédentes. Ainsi, le élevé en assurance de Sanitas a dépassé les 400 000 personnes en 2022. De plus, l’accord signé avec la compagnie d’assurance multibranches Generali a permis à plus de 137 000 clients d’avoir accès aux services de santé de Sanitas.
En ce qui concerne l’activité d’assurance, Assurance Sanitas Le volume de chiffre d’affaires a augmenté à 1 674 millions d’euros, ce qui représente une augmentation de 7,38 % par rapport à 2021. Selon le cabinet, 2022 s’est démarquée comme le “bon moment” de toutes les chaînes commerciales, tant en propre qu’en accords avec des tiers comme BBVA, Banco Sabadell, Santalucía, entre autres, auxquelles Generali a adhéré depuis 2023, avec qui elle établit un nouvel accord de réassurance.
Plus précisément, l’entreprise spécialisée dans les services de santé et de bien-être a fermé l’an dernier avec 129 000 nouveaux clientsce qui a permis d’atteindre un portefeuille total de 2,4 millions d’assurés, soit 5,7 % de plus, avec une part de marché de 20,30 %.
Numérisation de l’entreprise
En ce sens, Sanitas maintient ses progrès dans la transformation numérique de l’entreprise avec des outils de big data, des analyses avancées et de l’intelligence artificielle. 11,5 % des demandes reçues en 2022 étaient numériques. Celles-ci, non en vain, ont été multipliées par 18 depuis le début de la pandémie et ont atteint en décembre 2022 771 000, avec des pics quotidiens de plus de 3 700 communications en ligne.
Dans ce sens, Santé dentaire conclut l’ensemble du processus de numérisation de ses cliniques avec la intégration des dernières technologies dans son réseau qui compte déjà 204 cliniques dans notre pays. Ce réseau s’est agrandi au cours de la dernière année grâce à l’ouverture de quatre nouveaux centres et à l’acquisition d’une clinique qui était auparavant franchisée. De plus, la division Dental continue de croître également grâce à des transferts vers des sites de plus grande capacité. En 2022, deux cliniques ont déménagé. L’une d’elles, la clinique dentaire Sanitas Palau, compte 10 cabinets.
En 2022, un 30,3 % de consultations vidéo en plus et 174 % de scans supplémentaires de la bouche des patients. Les images numériques sont obtenues grâce à l’utilisation du balayage intra-oral, une technologie qui permet d’obtenir un fichier numérique exact de la bouche des patients.
Tout au long de l’année, le nombre de patients uniques des cliniques dentaires a augmenté d’environ 7 %. Ce nombre record de visites accompagne également les résultats financiers de la business unit qui a cette année augmenté ses revenus de 9%. Le portefeuille assuré a également augmenté de 8 % par rapport à l’année précédente. Parmi les assurés, ceux disposant d’une assurance dentaire indépendante ont augmenté de 9 %.
