Dan Adika, PDG de WalkMe, a décrit l’acquisition par SAP comme une étape importante. Les ressources ainsi disponibles ont permis d’améliorer sa propre gamme de produits et d’élargir sa portée sur le marché. “En tirant parti du vaste écosystème de SAP, nous sommes prêts à débloquer des opportunités de croissance substantielles et à offrir une valeur encore plus grande à nos clients”, a déclaré Adika dans un communiqué.
La plateforme d’adoption numérique de WalkMe s’ajoute aux applications d’autres fournisseurs, surveillant la façon dont elles sont utilisées et fournissant des recommandations. La plateforme reconnaît les points de friction et offre le support et l’automatisation nécessaires pour accomplir les tâches, quelles que soient les applications impliquées. L’entreprise affirme compter plus de 2 000 clients, dont IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific et le ministère américain de la Défense.
Même après l’acquisition, WalkMe continuera à prendre entièrement en charge les applications non SAP, a assuré la direction de SAP.