Pour seulement 1 800 HUF pourrait être acheté par des milliers de fabricants Four encastrable 160 000 HUF Mercredi après midi. Environ 1 300 personnes ont acheté le produit au prix erroné jusqu’à ce que l’erreur soit corrigée. Mais en vain: ils n’auront pas le four.
C’est une connaissance de l’un des lecteurs d’Index. indiqué au papier qui l’appareil est disponible au prix d’un torchon. Le problème aurait été résolu par Electrolux en une heure, mais à ce moment-là, de nombreuses personnes avaient déjà profité de l’offre de prix incroyable.
Le fabricant a déclaré plus tard au journal que le four encastrable Electrolux SteamBake 600 il était répertorié avec un prix erroné sur leur site Web, pour lequel ils se sont excusés.
Peter Toth, le directeur de la division commerciale hongroise d’Electrolux, a déclaré que le fabricant a informé les clients que l’e-mail envoyé automatiquement après la commande n’est pas considéré comme une confirmation de la commande. Pour cela, un deuxième e-mail de confirmation de commande est également nécessaire. Dans ce cas, les clients ne le recevront pas, c’est-à-dire que le four vendu pour quelques centimes ne leur parviendra pas.
En détectant le problème, l’entreprise a évité une perte de 200 millions de HUF.
Mais l’indemnisation ne sera pas en reste : l’entreprise a informé Index que les personnes concernées recevront un coupon de 20 pour cent. Ils ont également suggéré que si les clients bénéficient d’une réduction de prix inhabituellement élevée, ils contactent le service client d’Electrolux.