Journée nationale contre la violence envers les professionnels de la santé.

Plus de 18 000 signalements d’agressions ont été recensés en 2024, impliquant environ 22 000 professionnels sur l’ensemble du territoire.

Ces chiffres proviennent du suivi effectué par un organisme national dédié à la sécurité des professions de la santé, qui a pour mission de surveiller, d’étudier et de promouvoir des initiatives pour assurer la sécurité de ces professionnels.« La sécurité du personnel sanitaire n’est pas un simple slogan, c’est une priorité. des mesures sévères ont été adoptées, y compris l’arrestation en flagrant délit, même différée. Nous avons renforcé la prévention et la formation, et nous restons déterminés à sensibiliser les citoyens et à promouvoir une culture de respect et de confiance ».

Les données recueillies auprès des centres régionaux de gestion du risque sanitaire confirment que les deux tiers des signalements d’agressions en 2023 ont été effectués par des femmes. Les professionnels les plus touchés sont les infirmiers, les médecins et les aides-soignants, et les lieux les plus à risque sont les hôpitaux, les services d’urgence et les cabinets médicaux.Dans 70 % des cas,les agressions sont verbales et 67 % des agresseurs sont des usagers ou des patients.

Il est important de noter qu’un nombre élevé de signalements ne signifie pas nécessairement une incidence plus élevée d’agressions, mais plutôt une attention particulière portée à la surveillance du phénomène. L’augmentation des signalements par rapport à l’année précédente (+15 %) reflète une prise de conscience accrue de l’importance du signalement et une meilleure efficacité des systèmes de signalement, ce qui a probablement incité davantage de professionnels à signaler des incidents qu’ils n’auraient pas signalés auparavant.

Chaque année, des données sont également recueillies sur les accidents reconnus et indemnisés à la suite d’agressions, ainsi que des enquêtes auprès des professionnels et des données sur les volontaires et les actions de lutte contre les agressions envers le personnel soignant.

Un document sur les exigences minimales des formations à la prévention et à la gestion des agressions a été élaboré,et des actions de diffusion ont été menées pour promouvoir des parcours de formation uniformes sur l’ensemble du territoire national. Ces formations portent principalement sur les techniques de gestion des conflits et la sécurité au travail, ainsi que sur des initiatives d’information et de interaction destinées à l’ensemble de la population.

Un protocole d’accord a été signé pour garantir la diffusion de parcours de formation uniformes et d’initiatives de sensibilisation auprès des établissements de santé, visant à sensibiliser les citoyens et les usagers à l’importance et au respect du travail accompli par le personnel sanitaire.

Toutes les activités sont présentées dans un rapport annuel.

Journée Nationale Contre la Violence envers les Professionnels de Santé : Faire Face à la Réalité

En 2024, plus de 18 000 signalements d’agressions visant environ 22 000 professionnels de santé ont été recensés en France. Ces données, collectées par un organisme national dédié à la sécurité des professions de santé, mettent en lumière l’ampleur du problème. L’augmentation de 15% des signalements par rapport à l’année précédente souligne une meilleure prise de conscience et une efficacité accrue des systèmes de signalement, plutôt qu’une augmentation significative des agressions elles-mêmes.

Les chiffres clés:

| Catégorie | Statistiques 2024 (estimations) | Statistiques 2023 (estimations)|

|——————————|———————————|———————————|

| Signalements d’agressions | + de 18 000 | N/A |

| Professionnels impactés | env. 22 000 | N/A |

| Augmentation des signalements | +15% par rapport à 2023 | N/A |

| Agressions verbales | 70% | N/A |

| Agresseurs usagers/patients | 67% | N/A |

| Professionnels les plus touchés| Infirmiers, médecins, aides-soignants | N/A |

| Lieux les plus à risque | Hôpitaux, urgences, cabinets médicaux | N/A |

| Signalements par des femmes en 2023 | 2/3 | N/A |

Combattre la violence : des actions concrètes

Face à ce constat, des mesures concrètes sont mises en place :

Mesures sévères: Arrestations en flagrant délit, même différées.

Renforcement de la prévention et de la formation: Des formations sur la gestion des conflits,la sécurité au travail et des initiatives d’data/interaction pour la population sont mises en place. Un document définissant les exigences minimales de ces formations a été élaboré.

Protocole d’accord: Signature d’un protocole pour garantir la diffusion de formations uniformes et d’initiatives de sensibilisation auprès des établissements de santé et du grand public.

Suivi annuel: Un rapport annuel présente l’ensemble des activités.

FAQ

Q : Que faire en cas d’agression ?

R : Signaler l’incident via les canaux appropriés au sein de votre établissement.

Q : Quelles sont les formations proposées ?

R : Des formations sur la gestion de conflit, la sécurité au travail et la sensibilisation du public sont déployées.

Q : L’augmentation des signalements signifie-t-elle plus d’agressions ?

R : Non, cela reflète une meilleure prise de conscience et efficacité du signalement.

Q : Quel est le rôle de l’organisme national ?

R : Il surveille, étudie et promeut des initiatives pour la sécurité des professionnels de santé.