Senior Senior, opérations du centre de données
Qui sommes-nous?
Equinix est la World Digital Infrastructure Company®, opérant plus de 260 centres de données à travers le monde. Les leaders numériques exploitent la plate-forme de confiance d’Equnix pour réunir et interconnecter l’infrastructure fondamentale à la vitesse du logiciel. Equinix permet aux organisations d’accéder à tous les bons endroits, partenaires et possibilités pour évoluer avec l’agilité, accélérer le lancement des services numériques, offrir des expériences de classe mondiale et multiplier leur valeur, tout en soutenant leurs objectifs de durabilité.
Rejoindre notre équipe d’opérations signifie que vous serez à l’avant-garde de tout ce que nous faisons, le maintien de l’infrastructure d’installations critiques dans le cadre d’une équipe très unie, offrant un service de premier plan à nos clients du centre de données. Nous adoptons la diversité dans la pensée et la contribution et nous nous engageons à fournir un environnement de travail équitable qui est fondamental à nos valeurs fondamentales en tant qu’entreprise et qui est vitale pour notre succès.
Résumé
L’Australian Eastern Cluster Senior Manager supervisera 5 sites (IBX) qui sont essentiels à notre clientèle et aux opérations de notre entreprise australienne. Les performances en faisant progresser les priorités de notre entreprise et en maximisation de la valeur grâce à une utilisation efficace des ressources de l’entreprise sont indispensables. Le gestionnaire de cluster définit la direction, anticipe le changement et s’adapte aux complexités pour répondre aux attentes de l’entreprise et des clients, y compris les SLA financiers, de service et la sécurité de notre peuple.
Géographiquement grand, Brisbane, Canberra, Wollongong, Western Sydney + Les constructions futures potentielles pourraient tomber sous le parapluie du campus oriental, et le rôle sera responsable de la gestion de toutes les ressources en grappes (personnes, finance, budgets)
Le candidat idéal sera un individu centré sur la valeur, passionné par la collaboration tout en montrant l’exemple. Ils créeront un environnement de travail agréable avec un accent profond sur le développement d’équipes pour maintenir les normes d’Equinix, tout en faisant tout ce qui est possible pour protéger les clients d’Equinix.
Un objectif spécifique pour ce rôle consiste à développer une solide équipe de direction qui peut partager et prendre les devants en cas de besoin, une compréhension et une expérience solides pour hiérarchiser et déléguer les tâches appropriées libéreront le gestionnaire SNR pour des responsabilités plus stratégiques non réactives.
Responsabilités
Plans et délégués efficacement aux gestionnaires et aux superviseurs (BR1, CA1, SY9X, SY6, SY7)
Les mentors, les trains et autorisent l’équipe de leadership à hiérarchiser la charge de travail et à gérer les risques
Gère une équipe de leaders du centre de données responsables de la surveillance opérationnelle 24/7 de la cluster englobant à la fois les disciplines techniques et d’ingénierie
Communique l’importance de travailler en toute sécurité, efficacement et en haute estime de l’évitement des erreurs humaines
Gère les budgets et met en œuvre des ressources pour terminer les projets et la maintenance dans le cluster de centre de données> Retail et hyperscale
Mène les équipes pour assurer l’achèvement des normes requises d’Equinix, des KPI et des SLA
Garantit que les processus corrects sont suivis et que toute la documentation est complète
Collabore avec des leaders sur des projets régionaux et mondiaux à grande échelle qui ont un impact sur l’entreprise, en travaillant avec des équipes interfonctionnelles, y compris des partenaires commerciaux (finance, informatique, P&L) et des entrepreneurs généraux (par exemple, en examinant les grandes offres et les projets avec une grande envergure visibilité et risque plus élevé)
Communique et coordonne les activités et le personnel sur place lors d’incidents complexes ou graves de clients
Fait des recommandations pour la résolution des incidents
Fournit des relations collaboratives avec les clients et les équipes de support client
Afficher un état d’esprit centré sur le client et la capacité de gérer les escaliers du client
Dirige, gère, recrute et développe du personnel dans plusieurs centres de données
Contribue activement à et est membre de l’Australian Operations Leadership Team and Australian Risk Council (ARC)
Qualifications
Plus de 10 ans d’expérience dans des environnements critiques
Expérience démontrée dans les rôles de leadership / gestion
Compréhension approfondie des environnements critiques et capacité à s’adapter à l’infrastructure d’Equinix
Dévouement à offrir une excellente expérience client, y compris la volonté et la confiance de présenter efficacement
Expérimenté avec la gestion du budget (effectif, capital et gestion des dépenses)
Compréhension approfondie des documents de conception, des contrats et des informations techniques
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
État d’esprit ouvertement collaboratif et axé sur l’équipe pour atteindre des objectifs complexes
Des connaissances techniques élevées de l’utilisation des logiciels informatiques (applications Microsoft et e-mail, etc.)
Expérience démontrée gérer les exigences opérationnelles et faire des recommandations ciblées
Equinix s’engage à garantir que notre processus d’emploi est ouvert à tous les individus, y compris ceux qui ont un handicap. Si vous êtes un candidat qualifié et avez besoin d’aide ou d’un logement, veuillez nous en informer en terminant cette forme.
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