2024-09-14 20:03:02
Il existe un large choix de services de streaming et d’options d’abonnement : à quoi les utilisateurs s’attendront-ils à l’avenir ?
Ceux-là : Imago
Souscrire un abonnement, payer moins de dix euros et accéder à des masses de films et de séries à tout moment et sans interruption commerciale : les débuts des services de streaming avec Netflix and Co. étaient un véritable paradis pour les utilisateurs. Avec de nouveaux fournisseurs comme Amazon, Apple et Disney, le marché est progressivement devenu plus confus, mais pendant longtemps la mentalité du forfait sans publicité n’a guère changé.
Mais récemment, de nombreux services ont introduit des modèles d’abonnement moins chers dans lesquels le programme est interrompu par de la publicité. D’où vient ce changement de stratégie de streaming, est-ce une bonne ou une mauvaise nouvelle pour les utilisateurs et comment allons-nous diffuser à l’avenir ?
Quelle est la stratégie derrière la publicité des abonnements aux services de streaming ?
Selon l’expert en marketing Thorsten Hennig-Thurau, les services de streaming ont d’abord « spéculé sur des ventes futures très importantes » et ont donc tenté de s’assurer la plus grande part d’utilisateurs possible sur le marché des films et des séries.
Le consommateur s’amuse alors parce que le nouveau venu, le disrupteur, donne tout et propose son offre à un prix très avantageux – parce que les profits ne jouent pas de rôle au départ.
Professeur Thorsten Hennig-Thurau, Université de Münster
Mais après cette période initiale, les financiers exigeront à un moment donné que le service désormais établi génère également des ventes rentables. «La publicité est un levier central car la publicité sur les médias audiovisuels génère des rendements extrêmement élevés», explique Hennig-Thurau.
Alors pourquoi ne pas intégrer la publicité directement dans les abonnements existants ? L’expert en marketing Michel Clement explique que les services de streaming introduisent des abonnements publicitaires moins chers afin, d’une part, d’attirer les consommateurs moins disposés à payer en tant qu’abonnés et, d’autre part, d’éviter que les utilisateurs critiques à l’égard de la publicité ne se désabonnent. .
Les chiffres financiers actuels de Netflix, par exemple, montrent que cette approche peut évidemment être couronnée de succès financièrement : le géant du streaming a enregistré de fortes augmentations du nombre d’utilisateurs et des ventes au deuxième trimestre 2024 – et les abonnements publicitaires nouvellement conclus ont également augmenté de 34 pour cent par rapport à le trimestre précédent. Cela montre clairement que « les revenus publicitaires contribuent de manière significative » aux bénéfices de Netflix, explique Thorsten Hennig-Thurau.
Services de streaming : les abonnements financés par la publicité de plus en plus populaires
Infographie ZDFheute
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Que signifie la publicité en streaming pour les utilisateurs ?
L’expert en marketing Hennig-Thurau a tendance à voir les conséquences négatives pour les utilisateurs d’une plus grande publicité dans le streaming, car cela “réduit l’attention et l’intérêt des fournisseurs de streaming pour le téléspectateur”.
Il s’agit d’un phénomène typique des marchés bifaces : les prestataires ont soudainement deux groupes cibles qui, dans ce cas, ont des intérêts contradictoires. Les publicitaires veulent autant de publicité que possible, les téléspectateurs n’en préfèrent pas du tout.
Professeur Thorsten Hennig-Thurau, Université de Münster
C’est également la raison pour laquelle le cofondateur de Netflix, Reed Hastings, s’est prononcé avec véhémence contre la publicité lorsqu’il était PDG. Mais en raison de leur puissance économique, les services ne pourront plus, à un moment donné, se permettre de refuser la publicité en soi, explique Hennig-Thurau.
Dans la perspective de l’augmentation des possibilités d’abonnement, Michel Clément voit également des effets positifs pour les utilisateurs qui pourraient bénéficier de prix moins chers et d’offres plus variées :
Plus il y a de concurrence sur le marché, mieux c’est. Le consommateur a alors le choix et il n’y a aucune tendance à la monopolisation due à une concurrence croissante.
Prof. Michel Clement, Université de Hambourg
La « pression concurrentielle croissante » incite les services de streaming à améliorer leurs propres offres.
À quoi ressemblera le marché du streaming à l’avenir ?
Les deux experts estiment qu’il y aura bientôt moins de services de streaming. En plus du contenu mondial, les fournisseurs doivent également proposer des contenus spécifiques à certaines régions, comme l’Allemagne ou l’Espagne ; cela ne peut être fait que par les « grands », explique Michel Clement. C’est l’une des raisons pour lesquelles, selon lui, les petits services de streaming disparaîtront avec le temps. Thorsten Hennig-Thurau tire une conclusion similaire :
L’âge d’or est terminé. Il est désormais temps pour les streamers de réduire les coûts de contenu, de maximiser la volonté de payer des téléspectateurs et de réaliser des bénéfices le plus rapidement possible.
Professeur Thorsten Hennig-Thurau, Université de Münster
Selon Hennig-Thurau, cela nécessite une forte puissance économique et un grand nombre d’utilisateurs, ce que seuls Disney et Netflix proposent – aux côtés d’Amazon et d’Apple, qui, en tant que plate-forme de vente ou entreprise technologique, se concentrent de toute façon moins sur les revenus du streaming. “Les quatre sont fixés et tous les autres, y compris les chaînes de télévision et Sky, auront beaucoup de mal à rester pertinents, du moins dans le domaine du divertissement filmé”, prédit l’expert des médias.
À l’avenir, la commutation flexible entre différents fournisseurs de streaming deviendra donc beaucoup plus difficile – de nouvelles augmentations de prix sont également à prévoir, explique Thorsten Hennig-Thurau et recommande aux abonnés : “Profitez de ce qu’il vous reste maintenant, car le bouleversement du marché est en plein essor. balançoire.”
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