Comme Shein vise à capter une plus grande part des dépenses de détail des consommateurs en captant leur attention numérique, le géant de la fast-fashion exploite les livestreams achetables pour stimuler les ventes de manière plus immersive.
La société a annoncé mardi 20 février qu’elle lancerait sa collection printemps et été via un tel flux au sein de son application, travailler avec des influenceurs célèbres pour attirer l’attention sur l’événement.
« Forts du succès de l’événement Shein Live : Front Row de l’automne dernier, nous sommes ravis de dévoiler le prochain chapitre de nos expériences de mode virtuelles innovantes. » Georges Chiao, président de Shein US, a déclaré dans un communiqué. « La vitrine printemps/été se poursuit comme une célébration interactive du style qui connecte instantanément notre communauté dynamique aux dernières collections Shein. »
De nombreux acheteurs sont ouverts au contenu en streaming avec des intégrations achetables, selon les conclusions de l’étude PYMNTS Intelligence “Rapport sur la manière dont nous paierons : comment les appareils connectés permettent le multitâche parmi les consommateurs axés sur le numérique“, tiré d’une enquête menée auprès de plus de 4 600 consommateurs américains.
L’étude a révélé que parmi les 95 % de consommateurs possédant des appareils connectés, un tiers serait intéressé par une expérience d’achat connectée à Internet dans laquelle, s’ils regardent leur série diffusée en direct préférée sur un iPad ou un appareil mobile et souhaitent acheter un vêtement ou bijou qu’ils voient sur l’un des acteurs de la série, ils pourront toucher l’écran pour accéder à la page produit et finaliser l’achat.
Amazone a été en avance sur ce type d’intégrations commerciales. La fonctionnalité Prime Video X-Ray du géant du commerce électronique, disponible sur certains titres, propose des achats dans le film ou dans la série. Sa sortie « The Victoria’s Secret World Tour », par exemple, était accompagnée d’un bouton « Shop the Collection » intégré dans l’application Prime Video. De plus, le géant de la vente au détail Walmart a essayé les diffusions en direct achetables.
La dernière initiative de Shein intervient alors que les détaillants de mode rapide cherchent à capter une plus grande partie des dépenses des consommateurs. L’entreprise détient globalement une part de marché d’environ 18 % de la fast fashion.
Amazon, quant à lui, détient une part estimée à 16 % des dépenses vestimentaires des consommateurs aux États-Unis, selon les conclusions de l’édition de novembre de la série « Whole Paycheck Report » de PYMNTS Intelligence : «Amazon étend son avance sur Walmart en matière de dépenses de détail.» Le rapport, qui s’appuie sur les résultats trimestriels des deux géants en conjonction avec les données nationales du US Census Bureau et du Bureau of Economic Analysis, estime que Walmart détient une part d’environ 7 %.
En ce qui concerne l’engagement mobile des consommateurs dans toutes les catégories de vente au détail, Shein est également en tête. Le classement des fournisseurs d’applications d’achat établi par PYMNTS, qui compare les plateformes mobiles des principaux acteurs en fonction d’une série de facteurs, notamment la couverture des chaînes, les téléchargements et les utilisateurs, place la marque de mode rapide au premier rang, avec 89 points, devant Amazon. 82 points.
L’utilisation par Shein de diffusions en direct achetables représente un pas en avant dans la redéfinition de l’expérience d’achat numérique. En exploitant le pouvoir des influenceurs célèbres et en exploitant l’intérêt croissant pour le contenu interactif, Shein renforce non seulement son avantage concurrentiel, mais crée également un précédent pour l’industrie dans son ensemble.
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