Après que la Surintendance des Entreprises ait ordonné la liquidation judiciaire de Muebles y Accesorios et de son propriétaire Dream Rest (qui produit Colchones Paraíso), à la suite de la réorganisation dans laquelle les entreprises ont entrepris il y a quelques années et qu’il n’était pas viable de les sauver maintenant, La Surintendance de l’Industrie et du Commerce (SIC) a émis des ordonnances d’une nature particulière afin d’éviter que des dommages ne soient causés aux consommateurs et l’ont fait à l’encontre de la personne physique représentant le groupe d’entreprises.
La mesure du SIC vise à empêcher Manuel Brosntein Tisminezky, qui est la personne physique mère du groupe d’entreprises dont font partie les sociétés en liquidation judiciaire, de prendre des mesures en accord avec l’entité. peut affecter les droits des consommateurs dans tout le pays.
Selon le SIC, dans la résolution n° 9664 de 2024, il est prévu d’envoyer à la Direction des enquêtes de protection des consommateurs dans les cinq jours ouvrables suivant la communication de l’acte administratif correspondant. avec la prétendue non-conformité dans les livraisons des produits.
Également dans ces cinq cas, un plan de livraison ou de remboursement sera mis en place, au choix du consommateur.
Pour ce faire, les consommateurs doivent être informés, le lendemain de la mise en œuvre de ce plan, que Ils ont la possibilité de choisir entre la livraison ou le remboursement des sommes annulées.
Siège social de meubles et accessoires à Bogota
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Le SIC a ajouté que dans le cas où les consommateurs auraient choisi l’option de livraison du bien, etCelle-ci doit être réalisée dans un délai maximum de 15 jours ouvrés suivant la structuration du plan..
Dans le cas où l’entrepreneur ne peut pas livrer les consommateurs dans le délai indiqué dans l’arrêté administratif, l’argent versé doit être restitué sans aucune retenue ni escompte, conformément au plan de retour.
Dans deux jours ouvrables, les clients des entreprises seront informés de la situation juridique des entreprises et la décision a été adoptée pour éviter la non-conformité dans les livraisons des produits achetés.
Par ailleurs, l’entité a rappelé que Le non-respect de l’ordre émis entraînera l’imposition d’amendes successives pouvant aller jusqu’à mille salaires minima légaux. courant mensuel.
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