SmartOSC, l’un des principaux acteurs du numérique, s’est associé à Avalanche pour faire progresser l’adoption de la blockchain dans le secteur des entreprises, en commençant par l’une des plus grandes chaînes de café du Vietnam. La collaboration marque une étape importante, introduisant le premier programme de fidélité basé sur la blockchain du pays. Cette initiative innovante vise à améliorer l’engagement des clients en proposant des solutions blockchain pratiques dans divers secteurs.
Améliorer l’engagement client avec des récompenses en chaîne
La prochaine plateforme de fidélité devrait offrir aux clients des bons d’une valeur allant jusqu’à 300 millions de VND, qui seront entièrement en chaîne et échangeables dans les points de vente de la chaîne de café. Avec 10 000 portefeuilles déjà intégrés, le programme cherche à transcender les systèmes de récompenses conventionnels en démontrant la capacité d’innovation et d’adaptabilité de la blockchain.
SmartOSC a souligné les défis auxquels sont confrontés les programmes de fidélité traditionnels, notamment les faibles taux de rétention et de remboursement, ainsi que les retards et les coûts élevés. En tirant parti de la technologie blockchain, l’entreprise vise à surmonter ces obstacles et à créer une expérience utilisateur transparente, sécurisée et enrichissante.
Stimuler l’innovation blockchain
Grâce à une collaboration stratégique, le partenariat souligne le potentiel de la blockchain pour développer des solutions évolutives et centrées sur le client qui redéfinissent les connexions marque-audience. Avalanche a exprimé son enthousiasme pour cette collaboration, soulignant l’importance de partenariats solides pour susciter un changement impactant. Les deux sociétés sont optimistes quant à l’avenir, considérant cette initiative comme le début d’une transformation plus large.
Plus tôt dans l’année, Avalanche et SmartOSC ont organisé un hackathon commun pour doter l’équipe informatique de SmartOSC des compétences avancées nécessaires pour faire avancer ce projet de blockchain. Cet événement a servi de base au partenariat actuel, favorisant la préparation et l’expertise pour soutenir le développement du programme de fidélité.
En introduisant des solutions basées sur la blockchain, SmartOSC et Avalanche établissent non seulement une nouvelle référence pour les programmes de fidélité au Vietnam, mais ouvrent également la voie à une adoption plus large des technologies décentralisées dans le secteur des entreprises.
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