Snapchat sous le contrôle du chien de garde britannique sur les utilisateurs mineurs -sources

LONDRES, 8 août (Reuters) – Le régulateur britannique des données recueille des informations sur Snapchat pour déterminer si l’application de messagerie instantanée américaine en fait assez pour supprimer les utilisateurs mineurs de sa plate-forme, ont déclaré deux personnes proches du dossier.

Reuters a rapporté exclusivement en mars que le propriétaire de Snapchat, Snap Inc, n’avait retiré que quelques dizaines d’enfants âgés de moins de 13 ans de sa plate-forme en Grande-Bretagne l’année dernière, tandis que le régulateur britannique des médias Ofcom estime qu’il compte des milliers d’utilisateurs mineurs.

En vertu de la loi britannique sur la protection des données, les entreprises de médias sociaux ont besoin du consentement parental avant de traiter les données d’enfants de moins de 13 ans. Les entreprises de médias sociaux exigent généralement que les utilisateurs aient 13 ans ou plus, mais ont eu un succès mitigé pour éloigner les enfants de leurs plateformes.

Snapchat a refusé de donner des détails sur les mesures qu’il aurait pu prendre pour réduire le nombre d’utilisateurs mineurs.

“Nous partageons les objectifs de l’ICO (Information Commissioner’s Office) pour garantir que les plateformes numériques sont adaptées à l’âge et soutiennent les devoirs énoncés dans le Code de l’enfant”, a déclaré un porte-parole de Snap.

“Nous continuons d’avoir des conversations constructives avec eux sur le travail que nous faisons pour y parvenir”, ont-ils ajouté.

Avant de lancer une enquête officielle, l’ICO recueille généralement des informations relatives à une violation présumée. Il peut émettre une note d’information, une demande formelle de données internes susceptibles d’aider à l’enquête, avant de décider d’imposer une amende à la personne ou à l’organisation faisant l’objet de l’enquête.

L’année dernière, l’Ofcom a découvert que 60 % des enfants âgés de 8 à 11 ans avaient au moins un compte sur les réseaux sociaux, souvent créé en fournissant une fausse date de naissance. Il a également constaté que Snapchat était l’application la plus populaire pour les utilisateurs de médias sociaux mineurs.

L’ICO a reçu un certain nombre de plaintes du public concernant le traitement par Snap des données des enfants après le rapport de Reuters, a déclaré une source proche du dossier.

Certaines des plaintes concernaient le fait que Snapchat n’en faisait pas assez pour éloigner les jeunes enfants de sa plate-forme, a déclaré la source.

L’ICO a parlé aux utilisateurs et à d’autres régulateurs pour évaluer s’il y a eu une violation par Snap, ont indiqué les sources.

Un porte-parole d’ICO a déclaré à Reuters qu’il continuait de surveiller et d’évaluer les approches adoptées par Snap et d’autres plateformes de médias sociaux pour empêcher les enfants mineurs d’accéder à leurs plateformes.

Une décision sur l’ouverture ou non d’une enquête officielle sur Snapchat sera prise dans les mois à venir, ont indiqué les sources.

PRESSION PLATE-FORME

Si l’ICO concluait que Snap enfreignait ses règles, l’entreprise pourrait être passible d’une amende équivalant à 4 % de son chiffre d’affaires mondial annuel, ce qui, selon un calcul de Reuters, équivaudrait à 184 millions de dollars sur la base de ses résultats financiers les plus récents.

Snapchat et d’autres entreprises de médias sociaux sont sous pression à l’échelle mondiale pour améliorer le contenu policier sur leurs plateformes.

La NSPCC (Société nationale pour la prévention de la cruauté envers les jeunes enfants), a déclaré que les chiffres qu’elle avait obtenus montraient que Snapchat représentait 43 % des cas dans lesquels les médias sociaux étaient utilisés pour diffuser des images indécentes d’enfants.

Snapchat n’a pas encore répondu à ce rapport lorsqu’il a été invité à le commenter par Reuters.

Plus tôt cette année, l’ICO a infligé une amende de 12,7 millions de livres (16,2 millions de dollars) à TikTok pour avoir abusé des données des enfants, affirmant que le concurrent de Snap n’avait pas “pris suffisamment de mesures” pour les supprimer.

Un porte-parole de TikTok a déclaré à l’époque qu’il avait “investi massivement” pour éloigner les moins de 13 ans de la plate-forme et que son équipe de sécurité de 40 000 personnes travaillait “24 heures sur 24” pour assurer sa sécurité.

Snapchat empêche les utilisateurs de s’inscrire avec une date de naissance qui les place sous l’âge de 13 ans. Cependant, d’autres applications prennent des mesures plus proactives pour empêcher les enfants mineurs d’accéder à leurs plateformes.

Par exemple, si un enfant de moins de 13 ans ne s’est pas inscrit sur TikTok en utilisant sa date de naissance réelle, l’application continue de l’empêcher de créer un compte. (1 $ = 0,7833 livre) (Reportage par Martin Coulter; Montage par Matt Scuffham et Alexander Smith)