Soldes 2024, comment ne pas se faire arnaquer

D’abord le Black Friday, puis Noël et enfin la chasse aux bonnes affaires de janvier. On peut dire que depuis fin novembre tout le monde du marketing nous bombarde littéralement pour nous inviter à des achats compulsifs. C’est ce qu’affirme l’organisation à but non lucratif Consumerismo, qui propose aujourd’hui un guide utile aux consommateurs sur comment ne pas se « faire arnaquer » et exercer ses droits.

La saison des soldes débutera dans toute l’Italie le 5 janvier (les exceptions sont la Sicile et la Vallée d’Aoste où les réductions ont commencé le 3 janvier) et se poursuivront jusqu’en mars. On estime qu’en moyenne, chaque Italien dépensera environ 200 euros en vêtements, chaussures et accessoires de mode.

Les articles en vente doivent être saisonniers, donc oui aux manteaux, bottes, mailles de la collection automne/hiver, non aux produits des saisons précédentes, les soi-disant « fonds d’entrepôt ». Attention également aux prix qui sont d’abord gonflés puis réduits, notamment sur des sites peu fiables où le prix des 30 jours précédents n’est pas indiqué. Il est obligatoire pour les commerçants d’afficher le prix total, le pourcentage de remise et le prix final.

La météo n’aide pas l’économie : cet hiver particulièrement doux n’a pas permis aux commerçants de pouvoir écouler à pleine capacité les articles des collections automne/hiver. En fait, peu d’Italiens ont jusqu’à présent fait des réserves de gros pulls, manteaux, écharpes ou bottes d’hiver. En fait, la saison vraiment froide commencera à coïncider avec les réductions, ce qui aura un impact négatif sur la vente de vêtements d’hiver.

Retours sans frais? Quelque chose change: les politiques de retour et de remboursement des vêtements de mode nous ont conduit, ces dernières années, à la pratique des retours compulsifs. On estime qu’environ 17 % des biens achetés sont retournés en raison des « caprices » des consommateurs. En effet, il arrive souvent que vous achetiez deux tailles du même produit et que vous retourniez celle qui ne vous convient pas. La solution la plus logique serait de vérifier le tableau avec les mesures en centimètres avant de procéder à l’achat, mais la facilité et la gratuité de l’option de retour nous ont rendu paresseux. Dans d’autres cas, cependant, il arrive que vous achetiez des articles uniquement pour créer du contenu sur les réseaux sociaux, puis que vous les retourniez. Et cela laisse largement place à la réflexion sur cette société consumériste et apparemment trompeuse.

De nombreuses entreprises agissent déjà en ajoutant des frais de retour à déduire du remboursement. Même si l’opération a été masquée pour des raisons liées à la durabilité et à la pollution causée par les transports, la vérité est que les entreprises tentent de plus en plus de endiguer les coûts des remboursements.

Évitez les achats dictés par la fièvre du discount et comment choisir quoi acheter : combien de fois achetons-nous des articles simplement parce que nous sommes attirés par l’étiquette de vente ? Le moment des remises, c’est celui où l’on s’emballe et achète des articles dont on a peu de chance d’utiliser et qui finiront par être jetés ou au fond de l’armoire. Est-ce très différent de votre style habituel ? Savez-vous déjà comment le combiner ? Est-ce un vêtement confectionné avec une bonne matière première ? Voilà quelques-unes des questions que nous devrions nous poser avant de sortir notre portefeuille. Concentrez-vous toujours sur les vêtements qui nous satisfont en termes de portabilité ; qui sont fabriqués avec des matières premières de bonne qualité comme la laine, le coton ou le denim.

C’est le bon moment pour investir dans un basique qui peut être utilisé pendant plusieurs saisons comme des manteaux en laine, des bottes en cuir, des baskets de sport, des pulls, des cardigans, des jeans bleus et des chemises. Faites également attention aux articles trop tendances et éphémères qui seront démodés dans un peu plus d’une saison.

Réductions et articles de luxe. Chanel, Dior, Hermès et Louis Vuitton sont des marques qui n’ont rien à voir avec les ventes. Car rabaisser un article de luxe implique de dévaloriser sa valeur. Pourtant, au fil des années, de nombreuses marques de luxe ont succombé à la balance. Prada, Saint Laurent, Ralph Lauren, Valentino, Versace ne sont que quelques-unes des nombreuses marques de luxe dont les vêtements peuvent être achetés à des prix avantageux sur les plateformes en ligne. D’autres marques envoient leurs invendus en points de vente, fidélisant ainsi même les clients les moins fortunés qui se sentiront alors davantage incités à faire leurs achats en boutique au prix fort.