Sonos a donné à son application une mise à jour majeure avec une refonte majeure et de nombreux utilisateurs n’en sont pas satisfaits. Il manque des fonctions importantes qui étaient auparavant présentes. La société a publié une déclaration remarquable en réponse aux critiques.
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Hier, nous avons parlé des problèmes rencontrés par les utilisateurs de Sonos après la mise à jour. Par exemple, la fonction qui permettait de lire de la musique à partir d’un Network Attached Storage (NAS), un périphérique de stockage auquel vous pouvez accéder via votre réseau, a été supprimée. Cette fonction ne reviendra pas pour le moment, ce qui a provoqué le mécontentement des utilisateurs de Sonos possédant un NAS.
Pourtant, relativement peu de gens le remarqueront, car la plupart des utilisateurs écoutent de la musique via des services de streaming. Un problème auquel de plus en plus de personnes sont confrontées est qu’après la mise à jour, vous ne pouvez souvent plus créer ou régler des alarmes. Il y a également davantage de plaintes concernant l’application.
Cela a demandé du courage
Sonos ne s’excuse pas pour ces problèmes dans une réponse, mais en propose une une autre déclaration. Selon l’entreprise, une mise à jour aussi importante de l’application est très ambitieuse : « Il faut du courage pour construire le produit principal d’une marque à partir de zéro, et pour ce faire, sachant qu’il faudra peut-être prendre quelques pas en arrière pour pouvoir finalement prendre un sautez dans le futur. »
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La société prend toujours en charge la mise à jour, mais affirme travailler à la résolution des problèmes. Cela devrait arriver dans les mois à venir.
Retour à l’ancienne version ?
Cependant, si vous avez installé la mise à jour, vous devrez vous passer de quelques fonctionnalités d’ici là, car vous ne pourrez pas la désinstaller. Ce n’est que si vous utilisez Android que vous pourrez trouver une ancienne version de l’application sur Internet et l’installer. Naturellement, Sonos espère que l’application mise à jour sera finalement meilleure que la version précédente.
Fuite de Sonos Ace et Roam 2
En début de semaine, deux produits Sonos inopinés ont également fuité : le Sonos Ace, le premier casque sans fil de la marque, et la nouvelle enceinte portable, la Roam 2.
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2024-05-09 21:10:54
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