2024-09-23 10:54:09
Faits marquants
- Une crise de santé mentale survient lorsqu’une personne se sent submergée par des émotions, du stress ou un traumatisme, ce qui peut entraîner des pensées ou des actions nuisibles.
- Une assistance est disponible auprès des hôpitaux publics, des services d’urgence et des lignes d’assistance nationales telles que Lifeline et Beyond Blue.
- Les services hospitaliers publics sont généralement gratuits, mais les services privés peuvent entraîner des coûts que Medicare ne couvre pas entièrement.
- Lorsque vous utilisez ces services, des professionnels évalueront vos besoins et décideront des meilleurs soins pour vous.
- Les soins peuvent impliquer un séjour à l’hôpital ou un soutien à domicile, avec des traitements tels que des médicaments ou une thérapie.
Sur cette page
Qu’est-ce qu’une crise de santé mentale?
Une crise de santé mentale est une situation dans laquelle une personne se sent submergée par des émotions, du stress ou un traumatisme. Cela peut conduire à des pensées ou des actions qui pourraient être nuisibles pour elle-même ou pour les autres. Cela peut inclure :
Une crise de santé mentale peut être déclenchée par des conditions telles que :
Dans ces situations, il est important d’obtenir une aide immédiate pour éviter de blesser la personne ou d’autres personnes.
VÉRIFIEZ VOS SYMPTÔMES — Utilisez le Vérificateur de symptômes et découvrez si vous devez consulter un médecin.
Comment puis-je obtenir de l’aide pendant une crise de santé mentale?
Si vous craignez de vous blesser ou de blesser quelqu’un d’autre, ou si quelqu’un que vous connaissez est en danger immédiat, appelez le triple zéro (000).
Numéros de soutien nationaux en cas de crise
Il existe plusieurs organisations qui apportent un soutien aux personnes, à leurs familles et à leurs aidants :
Numéros de soutien en cas de crise pour les États et les territoires
Voici comment vous pouvez obtenir de l’aide dans différents États et territoires d’Australie :
Chercher de l’aide pour un proche
Si vous cherchez de l’aide pour un proche en crise, emmenez-le au service des urgences de votre hôpital local.
- Appelez le triple zéro (000) s’ils représentent un danger pour eux-mêmes ou pour les autres.
- S’ils refusent votre aide, vous pouvez contacter l’équipe locale d’évaluation et de traitement des crises (CATT) par l’intermédiaire de votre hôpital public le plus procheDans certaines régions d’Australie, on parle d’équipe d’urgence psychiatrique (PET).
- Vous pouvez également contacter l’une des lignes d’assistance téléphonique nationales ou étatiques en matière de santé mentale pour obtenir des conseils sur les mesures à prendre.
Les équipes CATT sont composées de professionnels de la santé mentale qui évalueront la situation et décideront de la meilleure façon de soutenir la personne en crise. Il peut s’agir d’une visite à domicile ou d’un traitement à l’hôpital.
Quand dois-je appeler une ambulance ?
Vous devez appeler le triple zéro (000) et demander une ambulance immédiatement si quelqu’un risque de se blesser ou de blesser les autres.
Cherchez également de l’aide si une personne présente des symptômes graves tels que :
- agitation extrême
- hallucinations ou délires
- comportement agressif
Conseils de sécurité
Les conseils suivants peuvent vous aider à assurer votre sécurité et celle de l’autre personne si elle traverse une crise de santé mentale :
- Approchez-vous de la personne avec précaution, gardez une distance de sécurité et un chemin de sortie dégagé.
- Ne vous mettez jamais en danger. Si possible, retirez tout objet que la personne pourrait utiliser pour se faire du mal ou pour faire du mal aux autres.
- Si la personne a une arme, appelez le triple zéro (000) et demandez la police.
- Écoutez-les plus que vous ne parlez. Parlez calmement et évitez de faire des choses qui pourraient les contrarier davantage.
Que se passe-t-il si je dois aller à l’hôpital ?
En cas de crise de santé mentale, vous devrez peut-être vous rendre à l’hôpital pour recevoir un traitement. Le traitement peut inclure des médicaments et une thérapie. Vous pouvez demander à être admis à l’hôpital si vous avez besoin d’une aide urgente. Dans certaines situations, vous pouvez être hospitalisé sans votre permission – c’est ce qu’on appelle une hospitalisation involontaire.
Lois sur hospitalisation involontaire varient selon les États. En règle générale, vous ne pouvez être hospitalisé sans votre permission que si vous répondez tous les critères suivants :
- tu as une maladie mentale
- tu as besoin d’un traitement
- vous ne pouvez pas prendre de décisions concernant vos propres soins
- vous êtes considéré comme un danger pour votre propre sécurité ou pour la sécurité de quelqu’un d’autre
À votre arrivée à l’hôpital, les médecins évalueront votre santé mentale et travailleront avec vous pour décider du meilleur plan de traitement.
DEMANDEZ À VOTRE MÉDECIN — Vous préparez un rendez-vous ? Utilisez le Générateur de questions pour des conseils généraux sur ce qu’il faut demander à votre médecin généraliste ou à votre spécialiste.
Est-ce qu’il y a des frais impliqués ?
Le coût des services de santé mentale peut varier en fonction du service que vous recevez. Les services des hôpitaux publics et des services d’urgence sont généralement couverts par Medicare. Cela signifie qu’il n’y a aucun frais si vous avez un numéro Medicare. Si vous choisissez des services privés, il se peut que certains frais ne soient pas entièrement couverts par Medicare.
Il est important de parler à votre prestataire de soins de santé ou à votre compagnie d’assurance pour comprendre les frais que vous pourriez devoir payer.
TROUVER UN SERVICE DE SANTÉ – Le Recherche de services peut vous aider à trouver des médecins, des pharmacies, des hôpitaux et d’autres services de santé.
Ressources et soutien
- Pour obtenir des conseils et des liens vers les services locaux de santé mentale, appelez Direction Santé au 1800 595 212. Vérifiez les horaires d’ouverture.
- Tendre la main peut vous aider si vous avez moins de 25 ans et avez besoin d’un endroit sûr pour discuter de manière anonyme ou obtenir de l’aide.
- Si vous envisagez, démarrez ou élevez une famille, contactez PANDA pour une discussion confidentielle sur ce que vous ressentez, appelez le 1300 726 306.
Préférez-vous lire dans d’autres langues que l’anglais ?
Vous recherchez des informations pour les aborigènes et/ou les insulaires du détroit de Torres ?
- 13 FILS offre un espace confidentiel et culturellement sûr, ouvert 24h/24 et 7j/7, pour discuter de vos inquiétudes ou préoccupations.
- Service national de postvention autochtone offre du soutien aux familles touchées par une perte due à un suicide ou à un autre événement traumatisant.
- Fil sans danger by headspace soutient les personnes de 12 à 25 ans qui traversent une période difficile — discutez en ligne.
- Dardi Munwurro offre un soutien d’urgence aux hommes aborigènes. Appelez la ligne de crise au 1800 435 799.
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- ICI fournit des informations sur le suicide et la détresse situationnelle, et relie des personnes de genres et de sexualités divers et leurs proches.
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