Spectacles annulés à Sthlm Fields – aucune information de Live Nation

Le festival avait déjà été organisé en 2014 et avait connu un grand succès, mais a été annulé l’année suivante. Il revient aujourd’hui sous la forme d’une série de concerts au Gärdet de Stockholm. Dans un communiqué de décembre, l’organisateur Live Nation annonçait que Sthlm Fields durerait « environ 10 jours avec un total d’une trentaine d’artistes ».

Cependant, plusieurs grands concerts pour lesquels des billets étaient vendus ont été annulés, sans aucune information sur le site Internet ou sur les réseaux sociaux. Deux journées complètes du programme ont disparu sans laisser de trace et il ne reste plus que quatre jours avec un total de 13 artistes.

Pas clair sur le remboursement

Dans la section commentaires du compte Instagram du festival, les visiteurs posent des questions sur les concerts annulés sans recevoir de réponses. Plusieurs se demandent s’ils vont récupérer leur argent et certains qui avaient l’intention de visiter l’événement depuis l’étranger écrivent qu’ils manquent de frais de voyage.

Ella Fuentes fait partie des personnes concernées. Elle devait se rendre d’Eskilstuna pour voir le groupe de metal Bad Omens, mais le concert a été annulé.

– Cela semble très peu professionnel et irresponsable. Nulle part il n’y avait d’information indiquant que le groupe n’était plus, à part qu’ils l’ont retiré de la publicité. J’ai eu de la chance de constater que Bad Omens ne figurait plus sur la liste. Un e-mail adressé à nous qui avons acheté des billets aurait été apprécié, dit Ella Fuentes.

L’organisateur : Pas de bizarrerie

Live Nation ne veut pas faire d’interview. Dans un e-mail, le contact presse Alexander Kihlström affirme que tous les clients concernés ont été informés.

– Lorsqu’un concert est annulé, il est également supprimé de nos sites Internet, réseaux sociaux, etc. Nous communiquons avec ceux qui ont déjà acheté des billets. Pour nous, c’est le plus important. Ce n’est pas bizarre.

Dès le début, il a été annoncé que le festival accueillerait environ 30 artistes sur 10 jours ?

– Il est difficile de savoir à l’avance combien d’artistes il y aura à la fin et ce n’est pas non plus quelque chose que nous garantissons.

Est-ce parce que l’intérêt est resté froid ?

– L’intérêt a été énorme ! Il s’agit plutôt de savoir quels artistes sont disponibles pendant une certaine période de temps.

Ceux qui ont acheté des billets pour Doja Cat et Molly Sandén auraient dû recevoir leur argent automatiquement. Cependant, il n’en va pas de même pour les clients qui verraient Bad Omens. Selon Live Nation, cela serait dû au fait que le groupe de metal n’était pas le groupe principal le jour du concert en question.