Starbucks a introduit un nouveau sandwich au poulet dans le cadre de son menu d’été remanié le mois dernier – mais l’a discrètement retiré moins d’une semaine plus tard après que les clients et les employés ont déclaré que cela les rendait gravement malades, a appris The Post.
Des centaines de clients et même des baristas de Starbucks se sont rendus sur les réseaux sociaux pour partager leurs épisodes de diarrhée, de vomissements et de douleurs à l’estomac après avoir mangé le nouveau sandwich au poulet, au beurre d’érable et aux œufs qui a été lancé le 21 juin.
«Poursuite pour la pire diarrhée de ma vie. Je vis dans ma salle de bain depuis 2 jours maintenant », a posté une victime sur TikTok le 28 juin. Une autre a écrit : « Je l’ai eu mercredi dernier… super malade… testé positif au campylobacter (intoxication alimentaire causée par du poulet cru) dimanche.
Certains clients se sont plaints d’avoir mordu dans des os de poulet tandis que d’autres ont déclaré que le nouveau sandwich au petit-déjeuner était «glacé au milieu».
Six jours plus tard, Starbucks a envoyé une note urgente aux employés du magasin pour qu’ils “arrêtent immédiatement de vendre et jettent” le sandwich, selon la note qui a été publiée en ligne par un employé de Starbucks. L’entreprise a également demandé aux travailleurs de ne pas donner les sandwichs, selon le mémo.
Introduit en grande pompe, le sandwich était censé marquer l’entrée de Starbucks dans la guerre des sandwichs au poulet – et son retrait des menus était aussi silencieux qu’une plume arrachée.
Dans un communiqué, le géant du café de Seattle a reconnu que le sandwich au poulet et au beurre d’érable “ne répondait pas aux normes de qualité de Starbucks” et que la société avait émis un rappel volontaire et une ordonnance de “ne pas vendre”.
Un porte-parole a refusé de commenter le flot de publications sur les réseaux sociaux de personnes écœurées par le sandwich, ajoutant que le produit est entièrement cuit et seulement “réchauffé” dans les magasins. “Ce n’est pas lié à la listeria et à la salmonelle”, comme l’ont rapporté certaines personnes, a-t-elle déclaré.
Starbucks a ajouté qu’il « s’engage à un haut niveau de qualité dans les produits que nous servons. Offrir une expérience de qualité à nos clients est notre priorité absolue et nous agissons toujours avec beaucoup de prudence chaque fois qu’un problème de produit (ou de qualité) est soulevé.
C’est un petit réconfort pour les personnes qui ont eu la malchance de le manger pendant ses six jours.
“J’ai sorti deux de mes baristas dans mon magasin”, a posté un employé sur TikTok. “J’ai été en train de mourir de douleurs à l’estomac toute la journée”, a écrit un autre.
Une multitude de cas d’intoxication alimentaire très médiatisés ont récemment fait la une des journaux, notamment une épidémie liée à une glace de Floride – Big Olaf – qui aurait tué deux personnes et rendu malade au moins 23 autres.
La Food and Drug Administration et les Centers for Disease Control and Prevention enquêtent sur l’épidémie de crème glacée ainsi que sur des milliers de rapports de consommateurs qui disent être tombés malades après avoir mangé des céréales pour petit-déjeuner Lucky Charms et Cheerios, qui sont fabriquées par General Mills.
Certains experts en sécurité alimentaire prévoient une augmentation des incidents d’intoxication alimentaire avec le déclin de la pandémie et davantage de personnes retournent dans des restaurants qui manquent de personnel.
