Starbucks a soudainement remplacé son directeur général après que l’entreprise a subi une baisse des ventes plus importante que prévu.
Le conseil d’administration de la chaîne de café a annoncé mardi que Laxman Narasimhan avait quitté l’entreprise « avec effet immédiat ».
Ils ont dit que Brian Niccol – le patron de la chaîne de burritos Chipotle – prendrait bientôt sa place.
Cette décision intervient après une pression croissante et des spéculations sur l’avenir de M. Narasimhan, qui n’occupait ce poste que depuis un an et demi.
Le mois dernier, l’entreprise a annoncé que ses ventes mondiales avaient chuté de 3 % au cours de son troisième trimestre, soit plus que prévu par les analystes et le dernier d’une série de résultats financiers décevants.
Parallèlement à la baisse observée dans des régions comme les États-Unis et le Moyen-Orient, les ventes ont chuté de 14 % en Chine au cours de la période.
Laxman Narasimhan. Photo d’archives : AP
Malgré des mois d’études Starbucks‘s affaires – y compris la formation de barista – il a subi une pression supplémentaire en mai lorsque son prédécesseur Howard Schultz a publié une lettre ouverte exhortant la chaîne à apporter des améliorations.
L’investisseur activiste Elliott Investment Management a également exercé des pressions après avoir acquis une participation de 2 milliards de dollars (1,55 milliard de livres sterling) et exigé des changements au sein de l’entreprise.
Mellody Hobson, qui a démissionné de son poste de présidente pour diriger le conseil d’administration de la société dans le cadre du remaniement, a admis à CNBC qu’elle avait commencé à faire pression pour que M. Narasimhan soit remplacé « il y a quelques mois ».
M. Niccol, qui a également occupé des postes de direction dans de grandes marques alimentaires américaines, notamment Taco Bell et Pizza Hut, deviendra directeur général le 9 septembre.
Mme Hobson s’est dite « ravie », ajoutant : « Sa carrière phénoménale parle d’elle-même. »
Brian Niccol, le nouveau patron de Starbucks. Photo : AP
M. Niccol a été crédité d’avoir transformé la fortune de Chipotle – notamment en contribuant à faire grimper le prix de ses actions de près de 800 % sous sa direction.
M. Schultz a salué cette nomination, tout en avertissant que l’entreprise se trouvait désormais à un « moment charnière de son histoire ».
Les actions de Starbucks ont grimpé de plus de 20 % dans les premiers échanges après l’annonce – tandis que l’action de Chipotle a chuté de plus de 10 %.
La directrice financière de Starbucks, Rachel Ruggeri, assurera l’intérim de direction dans l’intervalle.
M. Niccol a déclaré dans un communiqué qu’il était « ravi » de prendre ses fonctions et qu’il pensait qu’il y avait un « énorme potentiel » de croissance pour l’entreprise.
Cette décision intervient après que Starbucks a été soumis à des boycotts en raison de la guerre à Gaza, après avoir intenté une action en justice l’année dernière contre le syndicat américain Workers United pour avoir utilisé son nom et un logo similaire.
Les chiffres de ventes de Starbucks ont été affectés par les boycotts liés à la guerre à Gaza. Photo : AP
Cette décision a été prise peu de temps après que le compte de médias sociaux du syndicat a publié un message exprimant sa solidarité avec le syndicat. Peuple palestinien.
D’autres grandes entreprises américaines touchées par le boycott de Gaza, notamment McDonald’s, ont également a souffert d’une baisse des ventes.
Starbucks a déclaré que sa « position officielle » était de « condamner la violence dans la région ».
2024-08-13 21:03:52
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