Stressés, fatigués et insatisfaits, l’état de plus de 8 médecins du NHS sur 10

Fatigué, stressé et insatisfait. Plus de 8 médecins sur 10 l’envisagent de plus en plus difficile de travailler dans le Service National de Santé: en raison des horaires de travail très longs, du manque de personnel, du manque de sécurité dans les hôpitaux, des salaires jugés trop bas. Et même si les blouses blanches apprécient toujours leur travail, seuls 60 % d’entre elles choisiraient à nouveau ce métier et la tendance à chercher des opportunités de travail à l’étranger est de plus en plus répandue, notamment parmi les jeunes médecins. C’est le tableau qui ressort de la nouvelle enquête d’Univadis Medscape Italia, le portail d’information pour les professionnels de la santé, réalisée auprès d’un échantillon de 1.169 agents de santé employés à temps plein, c’est-à-dire qui travaillent en moyenne 44 heures par semaine et en moyenne 56 patients par semaine. semaine.

57% de l’échantillon déclare que la charge de travail a augmenté dans les hôpitaux mais dans seulement 27% des cas du nouveau personnel a été embauché au sein de la structure. Par ailleurs, si lors de la précédente enquête de 2020, la bureaucratie était considérée comme le principal obstacle pour les médecins (elle n’est désormais citée que par 17 % de l’échantillon), en 2022, c’est le manque de personnel qui afflige ceux qui travaillent dans 35 % des cas. Mais le malaise est aggravé par le fait que 89 % des médecins estiment ne pas être suffisamment payés. “Les médecins italiens gagnent en moyenne 60.000 euros par an, mais il y a une grande différence entre le personnel hospitalier et celui qui travaille principalement en clinique externe, y compris les médecins généralistes : si pour les premiers la moyenne est de 56.000 euros par an, ceux qui reçoivent des patients en la clinique gagne jusqu’à 79 000 euros, voire 23 000 euros de plus”, explique Daniela Ovadia, directrice d’Univadis Medscape Italia et auteur du rapport.

“Les femmes – poursuit-il – constituent une catégorie encore plus pénalisée : elles gagnent en moyenne environ 20.000 euros de moins par an que leurs collègues masculins, avec la circonstance aggravante de payer souvent la facture la plus lourde en termes d’équilibre entre vie privée et vie professionnelle”. Le scénario est donc celui d’un mécontentement à l’égard de la situation économique, qui est appelé à croître également en tenant compte d’autres facteurs. D’une part, en effet, il existe peu de possibilités de revenus supplémentaires, notamment des primes et des incitations auxquelles seul un médecin sur deux peut accéder. En revanche, on note une augmentation de l’inflation – pour 77% de l’échantillon, le pouvoir d’achat a diminué par rapport à 2021, et pour 75% la situation ne s’améliorera pas dans les deux prochaines années – ainsi qu’une augmentation des dépenses. général, y compris celles relatives à la souscription de contrats d’assurance complémentaire que 73% des médecins salariés financent de leur poche.

“La pandémie de Covid-19 – ajoute Ovadia – a entraîné diverses modifications des horaires de travail et des salaires, mais elle n’est plus la principale source de problèmes au sein des hôpitaux. Les causes sont plus structurelles et organisationnelles : il y a un manque de personnel, un faible sécurité des médecins, multiplication des attentats, diminution des prestations, alors que les salaires restent toujours les mêmes. La conséquence est que de plus en plus de médecins, surtout les plus jeunes, sont poussés à aller travailler à l’étranger, dans des pays comme la Suisse et l’Angleterre. pour surmonter les difficultés, nous nous intéressons au secteur privé de la santé, un secteur qui attire de plus en plus l’attention (pour 32% de l’échantillon), tout comme pour la première fois, nous avons enregistré un pourcentage important de médecins qui réfléchissent à eux-mêmes ( 17%)”.

Pour compenser au moins partiellement le sentiment négatif, la centralité et l’importance de la relation avec les patients demeurent, qui pour 31 % de l’échantillon reste l’un des aspects les plus gratifiants de leur travail (dans l’enquête de 2020, ce chiffre était de 33 %). D’autres raisons de satisfaction personnelle sont la conscience de ses propres compétences (26 %), le fait d’avoir contribué à rendre le monde meilleur (12 %) et la fierté d’être médecin (9 %).

En outre, par rapport à l’enquête de 2020, un aspect digne de mention est celui relatif à la télémédecine : dans le rapport précédent, il y avait un scepticisme quant à l’utilisation des nouveaux outils numériques dans le secteur de la santé, alors qu’aujourd’hui on constate une nette croissance de ceux qui utilisent des outils. de la télémédecine (36%) et en sont satisfaits (71% des personnes interrogées), à tel point que 20% envisagent d’étendre la télémédecine à la téléconsultation (et 38% y réfléchissent).