Styliste (Temporaire) – Temps partiel – Brompton Road job in London, UK

L’ÉQUIPE ALLSAINTS

Chez AllSaints, nous nous occupons des sentiments – pour que nos clients se sentent cool et confiants. Si, comme nous, vous croyez au pouvoir d’une belle tenue, nous serions ravis de vous en parler.

Nous sommes une marque mondiale composée d’un mélange très diversifié de personnes talentueuses occupant une grande variété de rôles. Nos produits sont conçus en interne et fabriqués par un petit nombre de fournisseurs et d’artisans du monde entier selon des normes durables.

Nous sommes une marque qui se lance dans un projet très passionnant et nous recherchons de nouveaux membres de l’équipe qui souhaitent y contribuer.

LE RÔLE

24 heures par semaine

Nous rejoindre cet automne-hiver en tant que styliste temporaire dans l’un de nos magasins emblématiques, c’est travailler dans un environnement animé et axé sur la mode et inspirer nos clients au quotidien.

Cela pourrait également être un excellent tremplin pour votre carrière chez nous, puisque bon nombre de nos dirigeants de l’entreprise ont commencé leur parcours avec notre marque en tant que stylistes temporaires !

Nous recherchons des personnes de tous horizons qui aiment établir des liens avec les clients et qui apprécieront travailler avec notre produit beau et durable.

Vous serez entièrement formé sur notre marque, nos processus et nos systèmes pour garantir que vous êtes prêt à réussir. Plus important encore, vous rejoindrez certaines des meilleures équipes de notre secteur, travaillant avec des collègues solidaires dans un environnement amusant et inclusif.

Votre rôle consistera à travailler dans tous les aspects de notre magasin, du service et du stylisme de nos clients dans nos caisses et cabines d’essayage au travail dans les coulisses pour que nos produits soient déballés, traités et qu’ils soient superbes.

QUE VAIS-JE FAIRE ?

• Nos magasins sont occupés et la majorité de votre temps sera passé en magasin. Votre journée sera variée, rythmée et surtout amusante !
• Vous styliserez nos clients dans nos dernières collections, en partageant votre connaissance détaillée des produits et en leur offrant une expérience de marque exceptionnelle.
• Vous entretiendrez activement l’esthétique du magasin ; s’assurer que le produit est facilement disponible pour nos clients et que les ensembles de sols et les normes sont respectés à tout moment
• Le réapprovisionnement des stocks, les livraisons et les commandes numériques feront partie de votre quotidien, tout en utilisant nos outils numériques pour soutenir un parcours client positif.
• Vous gérerez et répondrez aux requêtes, e-mails, chats et appels de première ligne des clients sur plusieurs sujets liés aux commandes de produits et de clients via notre système de service client en ligne.
• Vous serez habilité à prendre des décisions de service pour nos clients afin de résoudre leur problème tout en conservant leur fidélité et leur confiance.
• Vous placerez sans relâche le client au cœur de tout ce que vous faites et travaillerez au sein d’une seule équipe AllSaints pour obtenir le meilleur résultat.
• Vous accueillerez nos clients dans notre magasin et adapterez votre approche pour soutenir le but de leur visite.
• Faire le ménage et veiller à ce que les zones réservées au personnel soient entretenues au plus haut niveau d’attente, en faisant preuve de fierté envers votre environnement à tout moment.
• Travaillant en équipe avec le même objectif, vous soutiendrez et observerez vos pairs, en recherchant des commentaires pour soutenir votre croissance et votre développement.

DE QUELLES COMPÉTENCES AI-JE BESOIN ?

• Vous devez être immédiatement disponible pour commencer à travailler. Les contrats débuteront à partir d’octobre
• Sympathique et attentif; vous interagirez constamment avec les clients en magasin et en ligne du monde entier pour offrir une expérience client exceptionnelle
• Conscience et connaissance de notre marque, de notre style et de nos valeurs de marque – vous soutiendrez et influencerez vos pairs et vos clients
• Bonne attitude et beaucoup d’enthousiasme : nous passons beaucoup de temps à interagir avec les clients et les collègues dans nos ateliers très fréquentés.
• Bonnes techniques de résolution de problèmes et capacité à le faire avec rythme, empathie et parfois sous pression
• Connaissance de la technologie ; vous traiterez de nombreuses transactions et livraisons en magasin à l’aide de nos outils numériques en magasin et répondrez aux requêtes des clients à l’aide de notre système de service client en ligne
• Vous serez activement au courant des campagnes de marque, des lookbooks et des lancements de nouveaux produits et vous serez un fervent défenseur de tout ce qui concerne AllSaints.
• Excellente attention aux détails
• Un communicateur confiant
• Vous aimez la mode ! Nous avons besoin que vous soyez un ambassadeur irrésistible d’AllSaints et que vous croyiez au pouvoir d’une nouvelle tenue incroyable.

À PROPOS DE L’EMPLACEMENT

Notre magasin autonome de Brompton Road à Londres est ouvert depuis 2017 et est généralement ouvert de 10h00 à 20h00 (sous réserve de changement saisonnier). Notre magasin est entouré de certaines des attractions touristiques les plus populaires de la ville. Notre équipe a tous une chose en commun… Ils ont une passion pour la mode ! Emplacement du magasin. Situé dans la zone 1 de TFL et à environ cinq minutes à pied de la station de métro Knightsbridge.

CE QUE NOUS DÉFENDONS

Le client est le patron Nous travaillons comme une seule équipe fière pour offrir le meilleur à nos clients

Une équipe Nous sommes unis et encourageons les autres à partager leurs idées

Nous faisons ce que nous disons, nous le ferons Nous connaissons nos objectifs et nous travaillons avec des résultats clairs en tête

Nous sommes responsables Nous sommes conscients de nous-mêmes, comprenons l’impact que nous avons sur les autres et sommes positifs quant à l’avenir.