6 mars 2024
Mis à jour il y a 1 heure
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Nicky Roberts s’est rendu aux urgences avec de graves maux de tête
Un patient qui a été laissé sur une chaise d’hôpital pendant cinq jours a déclaré que les conditions y étaient comparées à une zone de guerre.
Nicky Roberts, 42 ans, s’est rendu à l’hôpital Morriston de Swansea samedi soir avec de graves maux de tête et on lui a dit qu’il souffrait d’un état potentiellement grave.
Mais il a déclaré qu’on lui avait dit qu’il n’y avait pas de lits et qu’il dormait sur une chaise dans une chambre à côté d’A&E depuis son admission.
Le conseil de santé de Swansea Bay s’est excusé et a déclaré qu’avec “une demande exceptionnelle, les attentes sont beaucoup plus longues que nous le souhaiterions”.
M. Roberts, de Swansea, a déclaré qu’on lui avait dit qu’il devrait rester à l’hôpital car il souffrait d’hypercalcémie – une maladie dans laquelle les taux de calcium dans le sang sont trop élevés – qui peut mettre sa vie en danger dans certains cas.
Source de l’image, Nicky Roberts
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La première chaise sur laquelle M. Roberts a dû dormir à l’hôpital Morriston
“Quand je suis arrivé samedi soir, on m’a dit que l’attente était de 13 heures, mais comme j’étais très malade, j’ai été vu au bout de trois heures environ”, a-t-il déclaré.
“Tout s’est bien passé pendant les six à huit premières heures, mais dimanche, il était clair qu’il n’y avait aucun plan sur la façon dont ils allaient voir tous ces patients.”
“C’est comme un hôpital du tiers monde ou de guerre dans… un pavillon ou une tente”, a-t-il déclaré.
M. Roberts a déclaré qu’il y avait des personnes souffrant de « blessures sanglantes » et d’autres patients « malades avec des problèmes cardiaques » également endormis sur des chaises ou sur le sol.
“Il y a des gens qui attendent une place dans le service, mais il n’y en a pas”, a-t-il ajouté.
Il a déclaré : “Ces derniers jours, j’ai entendu des gens décrire la situation comme étant une zone de guerre ici, avec des gens à terre, des gens qui avaient besoin de soins et qui ne les recevaient pas.
“À un moment donné, il y avait environ une infirmière qui s’occupait d’une vingtaine de patients.
“Le personnel fait de son mieux mais il est tellement débordé. Si vous poussez les gens aussi loin, il est inévitable que des gens commettent des erreurs.
“Cela a été vraiment horrible de voir et de vivre la situation à laquelle le NHS est confronté.”
M. Roberts, responsable des services informatiques, a déclaré qu’il n’avait pas été informé de son plan de traitement et qu’il s’inquiétait de la durée de son hospitalisation.
Source de l’image, Nicky Roberts
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La deuxième chaise « légèrement plus confortable » vers laquelle M. Roberts a été transféré après quatre jours
S’exprimant mercredi, il a déclaré : “Ils n’ont pas eu assez de temps pour expliquer ce qui ne va pas chez moi, ni chez quelqu’un d’autre ici.
“Je réfléchis trop à ce qui ne va pas chez moi, est-ce que je vais aller bien ? Quand pourrai-je rentrer chez moi ?
“Dimanche, on m’a dit qu’ils allaient commencer le traitement, mais il n’a toujours pas commencé.”
M. Roberts a déclaré qu’il avait dormi sur la même chaise du samedi au mardi et qu’il avait été transféré dans une autre chaise “légèrement plus confortable” mardi soir.
“Je pense que j’ai dormi environ 30 minutes au cours des quatre premiers jours. C’était un cauchemar.”
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L’hôpital Morriston de Swansea se dit soumis à une pression extrême
Dans un communiqué publié mercredi sur les réseaux sociaux, le conseil de santé a déclaré que l’hôpital de Morriston était “sous une pression extrême avec un nombre élevé de patients gravement malades ayant besoin d’un traitement et de lits”.
Il a déclaré : « En conséquence, nous sommes à notre plus haut niveau d’escalade – un incident de continuité des activités.
“Le personnel travaille extrêmement fort. Mais les attentes sont beaucoup plus longues que nous le souhaiterions, en particulier pour ceux qui se présentent à notre service d’urgence avec des maladies ou des blessures moins graves et ne mettant pas leur vie en danger.”
Il a déclaré que les gens ne devraient pas se rendre au service des urgences “sauf si cela est absolument inévitable” et que ceux qui souffrent de blessures mineures telles que des fractures ou des luxations devraient se rendre à l’unité des blessés légers de l’hôpital Neath Port Talbot.
En réponse à l’expérience de M. Roberts, le conseil de la santé a déclaré qu’il était “très désolé”.
Un porte-parole a ajouté : « Nous ne voulons pas que quiconque attende longtemps pour avoir un lit.
“Ici, à l’hôpital Morriston, nous avons entrepris un travail important autour de notre porte d’entrée, conçue pour offrir les bons soins au bon patient dans le bon environnement, permettant à ceux qui peuvent le faire en toute sécurité de rentrer chez eux plus tôt et, pour ceux qui en ont besoin, d’être admis dans un lit le plus tôt possible.
“Mais nous connaissons actuellement une demande exceptionnelle qui fait que, malgré tous nos efforts, les attentes sont beaucoup plus longues que nous le souhaiterions.”
2024-03-07 16:38:05
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