TEG Federal Credit Union s’associe à Arkatechture

PORTLAND — Arkatechture CUSO, une entreprise technologique dédiée à donner aux organisations les moyens de mieux comprendre leur activité grâce aux données, a formé un partenariat avec TEG Federal Credit Union, une coopérative de crédit basée à New York fondée en tant que coopérative de crédit pour enseignants. Fondée en 1969, TEGFCU a connu une croissance significative au cours des dix dernières années, et cette croissance a conduit à la nécessité d’un programme d’analyse de données plus sophistiqué.

TEG travaillait auparavant avec un autre fournisseur de gestion et d’analyse de données, mais la plate-forme ne fonctionnait pas pour eux. Les cadres supérieurs passaient beaucoup de temps à créer des rapports manuels chaque mois. Ils savaient qu’ils devaient mettre à niveau leur programme d’analyse de données, mais ne disposaient pas des ressources internes ou de l’expertise pour le faire par eux-mêmes. L’équipe TEGFCU a compris qu’elle disposait d’une multitude de données améliorant les performances, mais elle avait besoin d’aide pour les déverrouiller, les rendre plus faciles à digérer en informations exploitables et les mettre entre les mains des décideurs internes. “Étant donné que nous avons de nombreux systèmes différents qui ne communiquent pas entre eux, augmenter les ressources d’une société d’analyse de données pour nous aider à démocratiser nos données était la direction que nous voulions poursuivre.” a commenté Cory Shapiro, directeur de l’exploitation chez TEGFCU.

L’équipe de TEGFCU était confiante dans sa décision de s’associer à Arkatechture, car toutes les références qu’elle a obtenues des autres coopératives de crédit étaient très positives. Au cours du processus d’évaluation, ils ont trouvé Arkatechture très transparent et ont apprécié leur volonté de montrer le produit. “Nous aimons vraiment le produit Arkalytics et apprécions le soutien et les connaissances approfondies que l’équipe d’Arkatechture apporte avec eux. Arkatechture étant un système d’analyse de données axé sur les coopératives de crédit, nous savions qu’ils comprendraient nos besoins et nos objectifs », a déclaré Cory Shapiro.