2024-09-06 13:10:45
Gérer un lieu de travail dynamique n’a jamais été facile. Maintenant que nous sommes entrés dans l’ère du travail hybride, cela est plus complexe que jamais. Avec différents membres de l’équipe entrant et sortant du bureau selon des horaires variés, les entreprises ont besoin d’un moyen de rationaliser l’allocation des ressources. C’est là qu’interviennent des solutions logicielles comme UnSpot.
En combinant des outils de sécurité du travail hybride, de réservation de bureaux et de salles de réunion, de planification et d’analyse, UnSpot promet aux entreprises une solution simple pour l’optimisation de l’espace de travail.
Pourtant, c’est loin d’être le seul outil offrant ces avantages. Les équipes d’aujourd’hui peuvent choisir parmi des solutions comme Appspace, Deskbird, Wisp et Roomz. Il existe même des options comme Microsoft Places, qui offrent des fonctionnalités similaires. Alors, comment savoir si UnSpot est adapté à votre équipe ?
Je mets la plateforme à l’épreuve pour vous aider à faire le bon choix.
Le verdict rapide : avantages et inconvénients
UnSpot est un outil pratique pour la gestion et l’optimisation de l’espace de travail. Il est incroyablement facile à utiliser, permettant aux membres de l’équipe de réserver des bureaux et des salles de réunion en un seul clic. De plus, il dispose de fonctionnalités pratiques conçues pour optimiser le travail hybride, comme les plans de bureau interactifs.
Le principal inconvénient d’UnSpot, à mon avis, est qu’il ne dispose d’aucune fonctionnalité d’IA avancée. Des alternatives comme Microsoft Places utilisent des outils d’IA générative pour aider les équipes à optimiser et à gérer leurs plannings, ce qui est extrêmement utile à mon avis.
Avantages :
- Cartes de bureau intuitives et outils de filtrage
- Plateforme facile à utiliser pour les débutants
- Excellentes analyses et contrôles de sécurité
- Intégration transparente avec des outils comme Outlook et Slack
- Des prix abordables
- Fonctionnalité d’assistance technique incluse
Inconvénients :
- Aucun outil d’IA avancé
- Les outils de planification ne sont pas inclus dans le plan le moins cher
Avis sur UnSpot : présentation et prix
UnSpot est une plateforme conviviale de gestion de « bureaux hybrides » ou d’espaces de travail. Elle est conçue pour aider les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs ressources à l’ère du travail flexible. Cette solution tout-en-un offre un accès à des outils d’automatisation pour la réservation de bureaux et de salles de réunion. De plus, elle propose une large gamme de solutions de planification, d’analyses de bureau et un service d’assistance intégré.
Comparé à d’autres outils de gestion de l’espace de travail numérique que j’ai utilisés, UnSpot est un peu simpliste. Il n’utilise pas l’IA générative pour fournir aux employés des suggestions sur le moment où ils doivent se rendre au bureau (en fonction de l’heure à laquelle leurs collègues seront là). Il n’existe pas non plus d’outils natifs permettant de recueillir la « voix de l’employé » par le biais d’enquêtes.
Cependant, il s’agit d’une plate-forme très abordable, en particulier si vous recherchez un logiciel de gestion d’espace de travail et d’assistance technique tout-en-un. Vous pouvez essayer la plate-forme gratuitement en demander une démoAlternativement, vous avez le choix entre deux formules payantes.
Le forfait Basic, à 2,50 $ par mois par utilisateur, vous offre pratiquement toutes les fonctionnalités de la plateforme, à l’exception des outils de « planification de bureau ». Le forfait Advanced, à 5 $ par mois par utilisateur, ajoute des fonctionnalités de planification.
Vous pouvez également choisir de payer l’application « par ressource ». Par exemple, le prix est de 10 $ par mois par bureau/place de parking, ou de 30 $ par mois par salle de réunion. Je dirais que, par rapport à certaines alternatives, ce prix fait d’UnSpot une option assez abordable pour la plupart des équipes.
Cependant, il vaut la peine de vérifier si vos outils de collaboration existants (comme Microsoft Teams) disposent déjà d’applications de gestion du lieu de travail.
Fonctionnalités de réservation de salle de réunion et de bureau UnSpot
Le logiciel de réservation de salles de réunion et de bureaux constitue le cœur de la plateforme UnSpot, j’ai donc pensé qu’il était préférable de commencer mon évaluation ici. Les deux outils de réservation sont incroyablement simples et offrent une expérience intuitive pour tous les types d’employés. Par exemple, les membres de l’équipe peuvent réserver des bureaux instantanément depuis n’importe quel appareil via une application, un navigateur ou une application de bureau.
Les chefs d’entreprise peuvent activer les notifications de confirmation de réservation via des codes QR, appliquer des politiques de confidentialité et même créer des groupes d’utilisateurs pour des zones de travail, des places de parking et des salles de réunion spécifiques. Vous disposez également d’une « carte interactive » pratique de votre bureau. La carte vous indique en temps réel quels employés ont réservé certains espaces, ce qui facilite le choix du bon espace de travail.
J’aurais aimé voir l’ajout de l’IA ici pour aider à faciliter de meilleures décisions de réservation, mais la carte rend toujours la réservation intelligente beaucoup plus simple. Vous pouvez également rechercher des bureaux ou des salles de réunion avec des équipements spécifiques, comme des écrans supplémentaires.
Lorsque vous réservez des salles de réunion, UnSpot vous indique exactement quand certains espaces sont disponibles et à quoi ils servent. Vous pouvez également utiliser le logiciel UnSpot sur une tablette placée devant votre espace de travail, pour permettre aux utilisateurs de réserver des espaces à partir du même écran.
Planification et analyse de l’espace de travail
Comme mentionné ci-dessus, les fonctionnalités de planification de bureau sur UnSpot ne sont disponibles que sur le plan le plus cher. Bien que le plan le moins cher vous offre toujours de nombreuses options, comme la possibilité de configurer des enregistrements avec des codes QR, d’appliquer des limites de temps de réservation et de créer des groupes d’accès uniques, vous manquerez de fonctionnalités plus avancées.
Par exemple, avec le plan le moins cher, vous ne pouvez pas définir de règles concernant la fréquence à laquelle les employés doivent se rendre au bureau, ni leur envoyer des demandes d’ajustement de leurs horaires. En revanche, si vous optez pour une version supérieure, les chefs d’entreprise peuvent modifier tous les horaires de leurs employés à partir d’une seule interface.
L’application suit également automatiquement les employés présents au bureau et offre aux équipes un moyen pratique de se connecter avec les membres de l’équipe présents. Par exemple, vous pouvez envoyer une demande instantanée depuis l’application mobile UnSpot à un collègue, lui demandant de vous rejoindre pour le déjeuner.
Les fonctionnalités d’analyse de l’espace de travail (incluses dans tous les plans) sont également excellentes. Vous pouvez accéder à des tableaux de bord qui fournissent des informations sur les tendances d’utilisation des bureaux, de l’espace et des bureaux. De plus, vous pourrez créer des rapports personnalisés avec plus d’une douzaine d’indicateurs clés de performance parmi lesquels choisir. Les outils d’analyse vous donnent même un aperçu des moyens d’optimiser la conception de votre bureau.
Grâce aux cartes thermiques qui vous indiquent les espaces les plus appréciés par votre équipe, les chefs d’entreprise peuvent prendre de meilleures décisions sur la manière d’organiser et d’optimiser leur espace. À mon avis, ce qui manque le plus à la plateforme, ce sont les outils « Voix de l’employé ». Vous ne pouvez pas envoyer d’enquêtes ni recueillir les commentaires de votre équipe directement dans l’application.
Cependant, vous pouvez utiliser des intégrations avec des outils comme Slack ou Microsoft Teams pour obtenir des résultats similaires. De plus, les analyses ne vous donnent pas beaucoup d’informations sur l’engagement réel des employés lorsqu’ils sont au bureau. Vous verrez simplement quelles ressources les équipes utilisent.
Évaluation d’UnSpot : fonctionnalités du service d’assistance interne
Une chose qui différencie UnSpot de certains des autres outils de gestion du lieu de travail que j’ai essayés est l’ajout d’un service d’assistance interne. Bien que les fonctionnalités du service d’assistance d’UnSpot ne soient pas aussi avancées que celles offertes par un logiciel d’assistance dédié, elles restent utiles.
Les équipes peuvent envoyer instantanément des demandes d’assistance aux équipes informatiques avec des informations jointes sur les bureaux ou les espaces de réunion qu’elles utilisent. Cela pourrait certainement simplifier le processus de maintenance du matériel critique dans tout votre espace de bureau. Cependant, vous ne pouvez pas personnaliser le service d’assistance avec votre propre logo, ni ajouter des connexions API sans passer à l’offre la plus chère.
Pour des fonctionnalités d’assistance technique plus avancées, il est possible d’intégrer UnSpot à Zendesk et à vos services de messagerie comme Outlook. Cependant, les fonctionnalités intégrées devraient être plus que suffisantes pour les petites équipes, en particulier lorsqu’elles sont alignées sur les outils d’analyse d’UnSpot.
J’apprécie également le fait que vous puissiez afficher le « statut » d’une salle de réunion ou d’un bureau sur des écrans à l’aide d’UnSpot. En plus d’afficher les salles disponibles, vous pouvez également personnaliser votre écran avec des notes ou des messages concernant des outils défectueux ou des problèmes techniques.
Les principaux avantages d’UnSpot pour le travail hybride
Si vous avez un environnement de bureau très complexe, UnSpot pourrait être un peu trop simpliste pour vos besoins. Cependant, pour les petites entreprises, je pense que cette plateforme offre une excellente combinaison de fonctionnalités et de facilité d’utilisation. Les principaux avantages, selon mon expérience, sont les suivants :
- Capacités de réservation intuitives : Réserver des bureaux et des salles de réunion est extrêmement simple. Vous pouvez facilement rechercher des espaces en fonction des équipements disponibles ou prendre des décisions à l’aide de cartes interactives vous indiquant où se trouveront vos collègues.
- Outils de planification de bureau : Bien que les outils de planification de bureau ne soient disponibles que dans le cadre du plan le plus cher, ils valent le coût supplémentaire. Ils permettent aux entreprises de mettre en œuvre plus facilement les mesures de retour au travail et de suivre la fréquentation du bureau.
- Analyses précieuses : Grâce à des cartes thermiques et des rapports personnalisables, UnSpot permet aux entreprises d’en savoir plus sur la manière dont les équipes utilisent réellement leur espace de travail. Ces informations peuvent vous aider à minimiser les coûts, à améliorer l’administration et à gérer les ressources plus efficacement.
- Sécurité: Les fonctionnalités de sécurité intégrées d’UnSpot sont excellentes. Vous pouvez gérer les membres de l’équipe et les invités à partir d’un seul environnement. De plus, vous pouvez définir des politiques de confirmation de réservation et des exigences spécifiques pour tous les membres de l’équipe.
- Helpdesk intégré : Bien que les fonctionnalités d’assistance technique d’UnSpot soient limitées, elles sont idéales pour les petites équipes qui souhaitent gérer les problèmes des employés dans un espace unifié. J’aime particulièrement la possibilité d’ajouter des données sur les salles de réunion et les bureaux utilisés pour chaque demande d’assistance.
Test d’UnSpot : le verdict
Comme je l’ai mentionné plus haut, il existe certainement des outils de gestion de l’espace de travail plus avancés si vous recherchez des fonctionnalités telles que des suggestions basées sur l’IA et des informations sur la voix des employés. Cependant, UnSpot reste une excellente solution polyvalente pour les petites équipes.
Il est abordable, facile à utiliser et doté de fonctionnalités pratiques qui permettent aux entreprises de tirer le meilleur parti de leurs ressources disponibles et de réduire les coûts. Si vous recherchez un moyen pratique de simplifier diverses tâches de gestion de l’espace de travail, UnSpot pourrait être le choix parfait pour vous.
#Test #dUnSpot #gestion #travail #hybride #toutenun
1725618396
