Selon les deux marques, cette tendance indique que l’application vidéo virale courte a des ramifications beaucoup plus larges qu’une plate-forme publicitaire de médias numériques typique. Au cours de la dernière année, TikTok a également réussi à devenir un canal publicitaire globalement plus rentable, aidant la majorité des petites et moyennes entreprises qui diffusent des annonces sur sa plate-forme. En particulier, l’une des marques avec lesquelles Modern Retail s’est entretenue a constaté que les vidéos de transport fonctionnent bien pour stimuler les ventes hors ligne.
À l’heure actuelle, Ellsworth a déclaré que la principale façon dont Poppi essaie de mesurer le type d’augmentation des ventes hors ligne que TikTok conduit est par le biais de commentaires. Dans un TikTok avec Ellsworth, l’un des principaux commentaires d’un acheteur il y a une semaine se lit comme suit : “J’adore Poppi. J’en ai parlé à tant de gens. Je suis allé à Target spécialement pour ça aujourd’hui.
Poppi estime que ses efforts de marketing numérique au total entraînent une augmentation de 80 % des ventes hors ligne, et que TikTok représente environ 30 % à 40 % de cette augmentation, sur la base d’autres données de l’industrie que la marque a vues. Mais, Poppi mène une étude officielle en janvier et février pour mesurer plus concrètement l’impact de TikTok sur les ventes en magasin de la marque, a déclaré Ellsworth. Elle a déclaré que Poppi le faisait «en collaboration avec TikTok pour obtenir cet impact hors ligne et nous le faisons par différents codes postaux. Nous désactivons certaines promotions payantes, entre autres pour voir si cela affecte vraiment [in-store sales].”
Certaines des données internes préliminaires de Poppi pour Target ont montré que certains des magasins les plus performants pour Poppi se trouvent dans le Dakota du Nord, Cincinnati et l’Ohio. “TikTok ne fait vraiment pas de discrimination sur le code postal ou l’endroit où vous vous trouvez – c’est littéralement une pure notoriété de la marque pour tout le monde”, a-t-elle ajouté.
Ellsworth a déclaré que, historiquement, les marques de boissons ont essayé d’atteindre de nouveaux clients en distribuant des échantillons dans les épiceries. Au mieux, ils pourraient atteindre 30 personnes en un peu plus d’une heure.
“Avec TikTok, nous pouvons maintenant atteindre des milliers de personnes et ce n’est pas vraiment bloqué par les codes postaux” C’est tout le chemin du marketing à travers ce premier objectif vraiment numérique et je ne pense tout simplement pas que vous puissiez plus obtenir cela sur IG et Facebook correctement et Twitter », a ajouté Ellsworth.
Pour la marque de soins de la peau Bubble, qui a environ deux ans, la montée et la popularité des “vidéos de transport” motivent cette considération initiale d’achat, a déclaré Bonnie Szucs, vice-présidente du développement commercial chez Bubble Beauty.
Pour Bubble, ce ne sont pas les influenceurs majeurs avec des millions de followers qui causent cette viralité, a déclaré Szucs. En fait, un créateur dont la vidéo a été visionnée 400 000 fois n’avait que 700 abonnés. “Sa vidéo a été publiée pour la première fois le 27 décembre et nous pensons que c’est une sorte de coup d’envoi, mais c’est une de ces choses que vous ne savez pas vraiment avec certitude, car il y avait environ huit vidéos, qui se sont toutes produites en même temps”, Szucs expliqué.
Dans une vidéo, publiée le 2 janvier, un adolescent montré def son transport Walmart mettant en vedette le gel hydratant de Bubble. “Ils ont la crème hydratante à bulles chez Walmart ?!?!?!? Dans la section Beauté ? », a commenté un utilisateur. »
Bubble a commencé à voir une augmentation correspondante des ventes de Walmart à partir du 2 janvier environ. «C’est à ce moment-là que nous avons en fait doublé nos ventes sur la semaine dans notre compte de briques. Et nous avons commencé à voir Slam Dunk [Bubble’s hydrating moisturizer] décoller massivement. La même chose s’est produite chez Ulta, donc la réaction a été d’environ deux à trois jours entre le moment où la vidéo a commencé à devenir virale et le moment où nous avons réellement vu les consommateurs en magasin », a ajouté Szucs.
La marque a finalement vendu 70% de l’ensemble de son portefeuille d’actions chez Ulta dans la semaine qui a suivi le moment viral. “Nous avions des magasins qui nous envoyaient des photos d’étagères vides”, a ajouté Szucs.
Les données de la bulle ont montré une augmentation de 300 % des ventes de Walmart par rapport au quatrième trimestre de 2022. La bulle a commencé à vendre via Walmart en juillet 2021.
Szucs a déclaré qu’en tant que telle, elle s’attend à ce que l’impact de Tiktok sur les ventes hors ligne augmente à l’avenir en fonction de ce que Bubble a vécu. « Nous pensons que ce comportement d’achat se maintiendra dans le temps. Nous avons élargi notre clientèle. Nous avons un peu plus de deux ans. Ainsi, la notoriété de la marque est quelque chose qu’en tant que nouvelle marque, nous essayons toujours de développer. Ce que ce moment nous a permis de faire, c’est que nous avons présenté notre marque à un quart de nouveaux consommateurs en une semaine seulement grâce à Tiktok », a-t-elle déclaré.
