Tourisme : « Les vacanciers queer ne sont pas entièrement en sécurité, même dans les hôtels »

EIl existe désormais des croisières réservées aux gays, Valence en Espagne accueillera les Gay Games 2026, l’Autriche possède son premier hôtel queer, plusieurs pays, dont l’Allemagne, Malte et la Suède, font de la publicité spécifiquement pour les invités LGBTQ, c’est-à-dire les touristes lesbiennes. gay, bisexuel, transgenre ou queer. Cependant, cela dément le fait que les voyageurs queer sont toujours confrontés à de nombreux problèmes et dangers, explique Kamilia Kentra. La scientifique enseigne à la Berlin School of Business and Innovation, où elle développe avec des étudiants des projets touristiques pour la communauté LGBTQ.

PAPULE: Quelle est l’importance du marché du voyage queer pour l’industrie ?

Kamilia Kentra : Environ 371 millions de personnes dans le monde s’identifient comme appartenant à la communauté LGBTQ. Ce tourisme est un facteur économique important qui générait plus de 200 milliards de dollars américains par an dans le monde avant Corona, estime-t-on. Association internationale du voyage gay et lesbien. Les couples de même sexe ont tendance à avoir un revenu disponible plus flexible car ils sont moins susceptibles d’avoir des enfants et sont tous deux plus susceptibles de travailler. En ce sens, le marché du voyage queer est un secteur influent au sein de l’industrie touristique.

PAPULE: San Francisco, New York et Amsterdam font partie des destinations touristiques populaires de la communauté. Qu’est-ce qui rend ces villes attractives pour les touristes queer ?

Kendra : Les modes de vie queer sont visibles partout, notamment à San Francisco et à New York, où une sous-culture gay et lesbienne fait partie intégrante de la scène culturelle depuis le début du XXe siècle. Cela fait de ces deux villes d’excellents exemples dont d’autres peuvent apprendre beaucoup – en termes d’organisations, de défilés, de festivals, de clubs, de littérature, d’art.

PAPULE: Où situez-vous les villes allemandes dans ce contexte ?

Kendra : Il existe également une longue tradition queer à Berlin et à Cologne. Berlin a toujours été un lieu de refuge pour les personnes extérieures au courant hétérosexuel.

PAPULE: Comment les destinations de voyage allemandes pourraient-elles devenir plus attractives pour les voyageurs queer ?

Kendra : Je ne pense pas qu’il soit nécessaire de rendre les villes allemandes plus attractives pour ce groupe de population. Certaines villes devraient plutôt faire davantage d’efforts pour lutter contre la haine croissante envers la diversité et les modes de vie queer. Rendre les villes plus sûres pour la communauté devrait être la priorité absolue.

PAPULE: Quel pourrait être le prochain hotspot de la communauté queer ?

Kendra : C’est difficile à dire car de nombreux facteurs jouent un rôle. La Grèce, par exemple, a toujours été une destination prisée des touristes et, maintenant qu’elle est le premier pays chrétien orthodoxe à légaliser le mariage homosexuel, je m’attendrais certainement à ce qu’elle devienne encore plus populaire auprès des touristes queer.

PAPULE: La moitié du monde est encore loin du mariage homosexuel ou même de l’amitié homosexuelle ; L’homosexualité est interdite dans 75 pays et la peine de mort est même menacée dans 15 pays, comme le montre le Gay Travel Index 2024. Pensez-vous que l’homophobie qui existe dans certaines parties de l’Asie, de l’Afrique et du Moyen-Orient va s’effondrer dans un avenir proche ?

Kendra : Je ne pense pas que cette hostilité s’effondrera d’elle-même. En tant que société, nous devons prendre position et continuellement nous attaquer et critiquer le comportement de ces pays. C’est là que les réseaux sociaux jouent un rôle important. Sur les plateformes numériques, les gens peuvent échanger des idées plus rapidement, dénoncer des injustices ou signaler des dangers. Cela étant dit, il existe de nombreuses destinations de voyage étonnantes et conviviales pour les homosexuels dans le monde.

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PAPULE: Par exemple?

Kendra : Pays-Bas, Canada, Australie, États-Unis, Espagne et également Allemagne.

PAPULE: Les Maldives et les Émirats arabes unis manquaient à votre liste.

Kendra : Oui, car l’homosexualité y est officiellement punie.

PAPULE: Cependant, les riches touristes queer sont tolérés aux Maldives et à Dubaï. N’est-ce pas hypocrite ?

Kendra : Beaucoup de ces pays dépendent tellement de l’argent des touristes qu’ils ne se soucient pas vraiment de savoir si les touristes sont homosexuels ou non, du moment qu’ils dépensent de l’argent. En fin de compte, le tourisme conduit souvent à une meilleure compréhension et visibilité grâce au contact avec l’inconnu.

PAPULE: Avez-vous des études sur ce que les touristes queer attendent de leurs destinations de vacances ?

Kendra : La sécurité et l’acceptation passent avant tout. Les voyageurs queer préfèrent également souvent les destinations considérées comme adaptées aux homosexuels.

PAPULE: N’est-ce pas évident ?

Kendra : Malheureusement non, il n’existe aucun endroit au monde qui, à mon avis, soit 100 % sûr pour la communauté queer, pas même les espaces sécurisés des hôtels.

PAPULE: Bon mot clé : existe-t-il des conseils pour les hôteliers qui souhaitent accroître leur diversité ?

Kendra : Tout d’abord, les hôteliers doivent être honnêtes avec eux-mêmes : dans quelle mesure êtes-vous ouvert à la diversité ? Faites-vous attention à la diversité des équipes ? Vérifiez-vous l’approche sur votre site Web et dans les brochures pour voir si elle est inclusive ou exclut inconsciemment certaines personnes ? Les hôteliers feraient bien de former et de sensibiliser leurs employés aux relations avec les personnes queer.

PAPULE: Vous dites « certaines personnes », à qui pensez-vous ?

Kendra : Les personnes trans, en particulier, subissent à plusieurs reprises l’ignorance et sont blessées, telles que des noms mortels ou des erreurs de genre, c’est-à-dire qu’on les appelle par le nom qu’elles ont rejeté et qu’elles ignorent le sexe qu’elles ont choisi. C’est pourquoi voyager est souvent associé à beaucoup de stress pour ces personnes, surtout si les papiers personnels sont toujours délivrés au même nom et au même sexe.

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PAPULE: Comment les réceptionnistes des hôtels se comportent-ils correctement dans ce cas ?

Kendra : Les réceptionnistes doivent simplement prêter attention et écouter les pronoms que les gens utilisent. Il est désormais assez courant de demander des pronoms. Autant que je sache, les formulaires de déclaration doivent être remplis conformément aux documents du personnel. Mais cela ne devrait pas empêcher le personnel de l’hôtel de prendre en compte l’identité de genre de ses clients dans leurs interactions personnelles.

Dr. Kamilia Kentra enseigne depuis un an à la Berlin School of Business and Innovation (BSBI) et possède plus de huit ans d’expérience dans l’industrie du tourisme. Cet homme de 29 ans mène des recherches dans les domaines de la gestion interculturelle, du tourisme international et national, entre autres.